客户第一背后的运营哲学 张小龙有一次在微信公开课上谈到了腾讯的一条价值观——「一切以用户价值为依归」。可谓是泄露了天机，道出了微信等腾讯系产品生命力旺盛的根本原因。把「为用户创造价值」作为企业的第一生命线和立业的根本，可以说「用户第一」这句话应该是很多运营人员的最高信条和价值追求。 企业微信运营 2021年09月17日 61 点赞 9 评论 7383 浏览
提高社群转化和复购的几个点 对于社群来说，转化和复购是最关键的环节，其实准确来说需要聚焦的重点不是提升社群的转化和复购能力，而是提高自有客户的转化和复购能力，这个目标并不局限于单个社群，社群只是一种转化的工具或方法，不要被社群这个形式套住了。 企业微信运营 2021年06月10日 54 点赞 8 评论 11703 浏览
社群搭建需要做一些什么呢？ 社群搭建，首先需要分析的人群，一定要对用户有清晰的画像，知道用户的年龄、性别、喜好、地区甚至更多精细的内容，那么确定了用户以后，就要确定你活动的主题和目标了，然后再确定和分析业务的流程，设计如何达成这个目标的路径，再然后进行活动流程的探讨和检查，最后在执行前开好统筹会，落地方案审核和执行过程。 企业微信运营 2021年09月26日 53 点赞 8 评论 11524 浏览
社群运营需要掌握哪些群员需求？ 很多社群运营只是发优惠券，发红包，发资料，但是很多人领了之后就会退群。来不及转化也没有留存到用户。想要做好社群，需要先了解社群的五大需求：优质内容、谋求福利、寻求帮助、社交欲望、彰显价值。 企业微信运营 2021年09月23日 89 点赞 9 评论 4388 浏览
如何运营高效的社群？ 在2015年初的时候，社群运营作为一种维护客户关系、提高用户粘性的运营手段，开始在互联网行业盛行。早起的社群大多以QQ群和微信群为主，将目标用户聚拢在一起，通过运营人员作为管理角色以达成某种运营目的。 企业微信运营 2021年07月19日 107 点赞 8 评论 8169 浏览
社群运营有哪些需要注意的地方？ 在我们的日常生活中，或多或少都会加入一些社群，有的和工作有关，有的和兴趣有关，比如某某游戏的攻略群，徒步登山的驴友群、本地的车友群等等，社群的载体也都各有不同，比如企业微信群、微信群、QQ群等等。 企业微信运营 2021年06月17日 96 点赞 8 评论 4393 浏览
关于用户运营的7条思考 编辑导语：用户在不同场景下的判断也是不一样的，用户的消费习惯会随着多种因素进行改变，比如你可以花两块钱坐地铁去逛街购物，也不一定会想花二十块钱打个车。 企业微信运营 2021年08月17日 106 点赞 8 评论 10236 浏览
企业微信社群变成“死群”，怎么破局？ 在商家们决定用企业微信后，往往会选择尽快从微信里转移老客、尽量从各个渠道多拉新客。一番操作下来，群多了、人也多了，可麻烦的是他们好像并不活跃，甚至不少都成了「死群」。 企业微信运营 2021年05月21日 41 点赞 8 评论 9938 浏览
