企业微信里藏着很多实用功能和使用技巧，能大幅提升办公和客户管理的效率。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时。

企业微信是客户营销、沟通、管理的一体化平台，它能真实全面地记录客户的所有信息，包括基本画像、来源、对话、文件、历史订单等，让客户真正沉淀为企业自己的资产。而且，在职继承、离职继承时能一键迁移客户，解决了企业“一线服务质量难以把控，销售离职造成客户流失”的难题。

下面为您介绍两个实用技巧。

技巧 1：高效客户管理

在企业微信客户管理场景中，当您面临客户信息杂乱、跟进困难的情况时，可使用此技巧。这也是重要的企业微信客户管理方法。

具体操作路径如下：进入企业微信客户管理界面，然后创建客户标签，最后按照不同属性进行分类。

这样做能带来显著效果。比如，以往查找客户信息可能需要花费数小时，而使用这个客户管理技巧后，缩短至几分钟即可定位。企业微信作为核心的客户管理工具，能让企业更好地对客户信息进行分类和整理，方便后续的跟进和服务。

技巧 2：AI 智能助力办公

多数人在常规办公中习惯靠手动操作，实际上企业微信的 AI 智能功能可自动完成很多繁琐任务，给办公场景带来新体验，这就是企业微信 AI 智能应用。

其原理是企业微信接入了先进的 AI 技术，支持自然语言处理和自动化流程。比如，企业微信对于销售而言，添加好友自动形成线索，对话关键字识别自动判断销售状态，会议语言自动形成纪要，还能在一定时间段提醒客户维护。这些繁琐的工作都无需销售再手动操作，避免了传统 CRM 工具仅赋能高管，却麻烦了业务人员的矛盾。

此外，企业微信本身提供了完善的 IM 功能，融合了原腾讯会议，支持聊天、电话、会议、直播等场景；协同功能融合了原腾讯文档，提供协作文档、表单、云盘等功能；还有轻 OA 功能，如打卡、审批、会议室、客户关系管理等。同时，它拥有丰富的第三方应用市场以供客户选择，并提供多样的 API 接口供更多的外部应用接入。基于企业微信统一工作台，员工可以实现一站式办公，与微信一致的体验也降低了使用门槛，从而实现高效的内外协同。

综上所述，这些企业微信实用技巧能有效提升企业微信使用效率。在客户管理方面，能让客户信息管理更有序，查找更便捷；在办公方面，AI 智能功能和完善的办公功能能节省大量时间和精力，带来显著成果。

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