随着数字化办公需求激增，企业对高效沟通工具的要求从“能用”升级为“好用+连接”。企业微信作为腾讯推出的企业级沟通工具，近年成为超千万企业的选择。本文将从功能、场景、价值三个维度，解答“为什么要用企业微信”这一核心问题。

企业微信是什么？重新定义企业沟通工具

企业微信是专为企业打造的聊天沟通类移动应用，也是唯一能与微信互通的办公工具。与之相比，个人微信缺乏企业级管理权限，信息分散。而企业微信有诸多差异化优势。

企业级通讯录采用实名认证，保障沟通安全。员工可直接添加客户个人微信，打破沟通壁垒，实现与微信互通。它还将OA、CRM等办公工具集成，功能模块化，满足多样化需求。

为什么企业需要企业微信？从效率到连接的双重价值

在效率提升方面，企业微信的任务协作可实时跟进，知识分享能进行碎片化索引。例如某零售企业通过企业微信，跨部门协作周期缩短了30%。

企业微信有着“企业专属连接器”的定位，连接价值显著。在连接内部员工上，它能促进跨部门协作；连接外部客户时，可用于社群运营；还能连接合作伙伴，如经销商、服务商。

在客户管理场景中，企业微信可记录客户沟通全链路，避免信息丢失。在跨部门协作时，能让沟通更高效。在营销推广上，可进行社群运营，增加客户粘性。在员工培训方面，可实现知识共享。

总结来说，企业微信不仅是沟通工具，更是企业数字化转型的“基础设施”。它解决了基础沟通痛点，支撑内外部连接与协作，其普及印证了对现代企业的必要性。

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