在当下企业转型的大环境里，选对合适的工具对企业发展极为关键。企业微信作为连接内部管理与外部客户的核心工具，了解它的概念能帮企业更好地选择数字化工具。

企业微信是什么？

企业微信是腾讯旗下专为企业打造的办公工具。它有两大核心特点，一是能与微信互通，员工通过企业微信能直接添加客户微信，不用切换账号。比如销售小李，用企业微信就能轻松加客户微信，方便沟通。二是支持OA管理、考勤打卡等内部协同功能，方便企业管理。

企业微信用户群体庞大，有550万 + 企业、1.3亿活跃用户。在企业内部沟通场景中，大家用企业微信交流工作，能提高沟通效率。

为什么企业需要企业微信？

从商业价值看，企业微信能实现客户资源资产化，避免员工离职导致客户流失。在私域流量运营场景中，企业可利用企业微信管理客户资源，把客户资源留在企业。

在效率提升方面，企业微信数据可查，每日添加好友量、回复及时率等数据透明。在客户服务场景中，客服人员能及时回复客户问题，提升服务质量。

企业微信还有生态优势，能连接上下游经销商，实现业务协同。比如企业和供应商用企业微信沟通订单情况，提高业务处理速度。

和个人微信相比，个人微信无法管理客户标签，而企业微信支持客户资源资产化，能更好地管理客户。

总之，企业微信是企业的专属连接器，能连接内部员工和外部客户。在企业转型过程中，企业微信十分必要。

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