企业微信添加客户全流程指南：轻松拓展业务人脉，掌握AI智能功能助力办公

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做业务的小伙伴在添加客户到企业微信时常常摸不着头脑！本文分3步带你搞定添加客户难题，特别标注容易出错的地方，哪怕是新手也能迅速上手。企业微信添加客户有多种方式，每种方式都有其独特的功能价值和适用场景。<h2>手机号添加客户</h2>手机号添加是一种简单直接的方式。当你获取到客户的手机号码后，就可以在企业微信中轻松添加该客户。具体操作步骤如下：打开企业微信，点击界面下方的“通讯录”；在通讯录页面右上角，点击“添加”按钮；选择“添加手机联系人”，输入客户的手机号码，点击“添加到通讯录”；编辑添加信息，如备注、标签等，点击“发送”即可。这种方式的功能价值在于方便快捷，适用于已经获取到客户手机号码的业务场景。比如，在展会、活动等场合收集到客户的手机号码后，就可以及时添加到企业微信中，进行后续的沟通和跟进。<h2>名片添加客户</h2>名片添加也是常用的方式之一。如果客户给了你名片，你可以通过扫描名片上的二维码或者导入名片信息来添加客户。操作步骤为：打开企业微信，点击“通讯录”，点击“添加”按钮；选择“扫描二维码”，扫描名片上的二维码；或者点击“从手机相册选择”，选择名片照片进行识别添加；确认客户信息无误后，点击“发送”。名片添加的功能价值在于能够准确获取客户的详细信息，适用于商务交往中交换名片的场景。例如，在商务洽谈、合作交流等活动中，通过名片添加客户，可以快速建立联系，方便后续的业务沟通。<h2>群聊添加客户</h2>在群聊中添加客户也是一种有效的方式。当你和客户在同一个群聊中时，可以直接在群聊中添加对方为客户。操作步骤为：打开群聊界面，点击群成员头像；在弹出的页面中，点击“添加到通讯录”；编辑添加信息后，点击“发送”。群聊添加的功能价值在于可以在特定的业务场景下快速拓展人脉。比如，在行业交流群、客户服务群等群聊中，发现潜在客户后，可以及时添加，进一步了解客户需求，促进业务合作。除了添加客户功能，企业微信还有强大的AI智能功能。在智能表格中，结合智能表与AI能力可实现对业务人员客户及全公司客户的完整管理。企业微信最新AI功能“客户跟进总结”可自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议，还能打通客户沟通话术。该功能不仅能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议，还支持按企业自定义要求（如总结格式、办事项标准等）进行配置。此外，AI总结基于销售与客户的真实沟通内容，不做修饰包装，确保客户反馈分析的真实性。如需使用，可在企业微信中找到客户服务登记模板，直接导入客户微信信息，无需人工录入即可获取相关数据。目前，该功能已从员工与客户的一对一单聊场景，扩展至客户群聊场景：可自动汇总群聊内容，将表格作为简易客户管理工具，用于员工日程、日报管理及重点客户跟进，助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。另外，企业微信还有智能搜索功能。智能搜索入口位于搜索栏右上方，点击即可进入对应页面。目前该功能已向部分企业开放，若需使用可联系对应BD或商务老师申请灰度权限。使用方式类似微信聊天，在搜索栏输入自然语言即可对话，还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件，智能搜索会自动统计员工可触达的消息及知识，实现一键搜索，缩短搜索路径，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。企业微信添加客户功能对拓展业务人脉至关重要。通过多种添加方式，企业可以根据不同的业务场景选择合适的方法，快速、准确地添加客户。同时，企业微信的AI智能功能也为客户沟通和智能办公提供了有力支持，帮助企业提高工作效率，提升客户服务质量。希望大家积极运用企业微信的这些功能，拓展业务，提升业绩。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。附：实用手册（免费领）为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信运营手册》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友留言 “企业微信运营手册”领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-08-15 18:45:00
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