企业微信中隐藏着诸多实用功能，尤其是与AI结合的部分，能为办公和客服场景带来极大便利。掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能表格高效办公

适用场景：当您需要处理大量数据和制作复杂表格时，企业微信的智能表格就派上大用场了。它是企业微信AI办公应用的重要组成部分，能让办公变得更加轻松高效。

操作路径：打开企业微信，进入工作台，找到智能表格应用。在智能表格办公中，您可以体验到它的强大功能。

效果实测：以往手动处理数据可能需要耗时数小时，不仅效率低下，还容易出错。而使用智能表格功能后，处理时间能缩短至几十分钟。例如，企业微信智能表格在版本4.1.38中新增了AI字段，可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解；在客户管理场景可对客户反馈智能分类，项目管理场景可自动标记项目风险；还可使用AI进行图片理解，自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。新增的填色工具，可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据。新增条码字段，可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中，适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。

技巧2：智能机器人助力客服

颠覆认知：多数人认为客服工作需大量人工实时回复，实际上企业微信智能机器人能承担大部分简单问题解答。这改变了传统的智能机器人客服模式。

原理剖析：因为企业微信的智能机器人具备智能语义理解和快速检索知识库功能，支持自动识别问题并给出准确答案。它能快速理解客户提出的问题，并从知识库中找到对应的解决方案，大大提高了客服工作的效率。

企业微信不仅在智能表格和智能机器人方面表现出色，还具有其他优势。开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口，为企业开发和接入个性化的企业应用。依托社区提供的问答、互动、分享能力，企业内的开发者们可相互解惑、交流经验，共同进步。同时，企业微信集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力，是国内首家通过SOC2 Type2审计的企业办公产品，并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证，为企业数据安全提供可靠保障。企业还可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员，确保信息安全，也可个性化配置员工对内对外的资料展示，管理添加至企业微信的所有应用，配置应用的可见范围，使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能，进行企业配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等，个性化配置自己的企业微信。

综上所述，企业微信AI提升效率的效果显著。智能表格让数据处理和表格制作变得高效快捷，智能机器人让客服工作更加轻松。通过这些实用功能，企业能够提升工作效率，节省大量的时间和人力成本。在未来的工作中，合理利用企业微信的各项功能，将为企业的发展带来更多的便利和优势。

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