企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省50工时：

技巧1：AI智能客服助力客户服务

适用场景：当您面临客户咨询量较大，人工客服无法及时响应的情况时，企业微信AI智能客服就能发挥大作用。

操作路径：进入企业微信后台，找到功能应用，选择智能客服。

效果实测：使用企业微信AI智能客服前，平均响应时间为10分钟，使用后缩短至3分钟。

技巧2：AI智能表格实现高效数据处理

颠覆认知：多数人习惯手动处理表格数据，实际上利用企业微信的AI智能表格功能更高效。

原理剖析：企业微信的AI技术支持自动识别数据规律并进行快速处理。比如发现十个待跟进客户并将任务分配给员工，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况，进而对事后内容进行复盘与整改。一方面可通过文档分析当日客户聊天内容，另一方面能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进，比如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告，提醒员工跟进任务与代办事项。

许多企业虽已自建AI智能体平台，却面临入口难题，而企业微信作为平台底座，既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务，还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索，其提供的不仅是平台能力，更核心的是数据整合能力，办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，均可与AI智能体平台打通融合。

总结来说，企业微信AI的智能客服和智能表格功能优势明显。智能客服提升了客户服务的响应速度和质量，智能表格提高了数据处理的效率。这些功能能显著提升企业的办公效率和客户满意度，为企业带来更好的效益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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