在企业营销和客户沟通中，企业微信朋友圈是重要工具。但很多人在使用时会遇到问题，下面为大家详细介绍企业微信朋友圈的规则、常见问题及解决办法。

企业微信朋友圈规则

首先是发送数量限制。一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这3条可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对某个成员的客户在当日推送超过3条，成员能发送成功，但客户看不到多余的朋友圈。

若企业中的多个成员添加了同一个客户，管理员对这些成员都推送了企业朋友圈，客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的内容。后面点击确认的成员虽显示发送成功，但用户实际只能看见第一个推送的内容。

朋友圈查看问题及解决办法

微信客户查看企业微信联系人朋友圈后，可在消息右上角点“不感兴趣”。第一次点，7天内看不到该服务人员的朋友圈；第二次点，30天不可见；第三次点，一年（自然年）不可见。

发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。目前企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示，微信电脑端暂不支持。客户的微信需要更新到最新版本，Android版本7.08或以上，ios版本7.09或以上。

要检查看不到朋友圈的微信是否与成员是双向好友，单向好友看不到朋友圈。企业超级管理员可在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】，若显示“无可见客户”，对方就看不到。

朋友圈内容要求

发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过，在微信侧朋友圈看不到该内容。若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的，建议重新编码后重试。

发送朋友圈时可通过输入#号加文字添加微信话题，如果客户使用的微信版本低于7.0.17，#号的话题内容不会显示蓝色。

总之，企业在使用企业微信朋友圈时，要熟悉规则和要求，才能更好地利用这个工具进行营销和客户沟通。遵循规则、解决常见问题，可让企业微信朋友圈发挥更大作用。

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