企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：企业微信AI提升办公效率，为我们的日常工作带来了极大便利。接下来为大家详细介绍两个实用技巧。

技巧1：销售场景中的企业微信AI销售智能跟进

适用场景：当您面临客户跟进不及时情况时，这一技巧就能发挥巨大作用。很多销售人员在日常工作中，可能会因为客户数量众多，导致部分客户跟进不及时，从而影响业务成交率。

操作路径：具体步骤为企业微信AI功能>销售跟进模板>设置智能提醒。首先打开企业微信的AI功能模块，找到销售跟进模板选项，在这里可以根据不同客户的特点和需求，设置个性化的跟进模板。然后在模板中设置智能提醒，比如设置在特定的时间提醒自己跟进某个客户，或者当客户有特定行为时触发提醒。

效果实测：使用该技巧前，每天花费2小时跟进客户，不仅效率低下，而且容易遗漏重要客户。而使用企业微信AI销售智能跟进技巧后，时间缩短到30分钟。这大大提高了销售人员的工作效率，让他们有更多的时间和精力去拓展新客户和维护老客户关系。

技巧2：客服场景中的企业微信AI客服智能回复

颠覆认知：多数人在客服场景中，常规的做法是客服人员手动查找资料，然后逐个回复客户的问题。这种方式不仅效率低下，而且容易出现回复不准确的情况。实际上，使用企业微信AI客服智能回复做法更高效。

原理剖析：企业微信的智能语义识别功能，支持快速准确回复客户问题。当客户发送问题后，企业微信AI能够自动识别问题的语义和意图，然后从预设的知识库中快速找到准确的答案并回复给客户。而且，企业微信AI还可以不断学习和优化，随着使用时间的增加，回复的准确性和效率会越来越高。

总结升华，企业微信AI的这两个实用技巧，在销售场景和客服场景中都能显著提升办公效率。销售智能跟进技巧让客户跟进更加及时和高效，客服智能回复技巧让客户问题得到快速准确的解决。通过使用这些技巧，企业可以节省大量的工时和人力成本，提高业务成交率和客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友留言 “企业微信运营手册”领取～