你是否渴望在工作中借助企业微信AI提升效率？却不知从何下手？本文将为你揭晓企业微信AI新功能的使用方法，助你快速上手。

企业微信AI新功能为办公带来了诸多便利，下面为你详细介绍其核心功能、操作步骤以及不同工作场景的应用案例。

会议云录制与智能转写功能

企业微信支持会议云录制、智能转写，具备多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选等功能，还能通过AI纪要待办自动生成会议主题、待办事项及负责人。

操作步骤

开启会议云录制功能后，系统会自动进行录制。录制完成后，可选择智能转写功能。在转写过程中，选择所需的语言，设置按章节或关键词划分内容，并可筛选发言人。完成转写后，即可查看带有自动生成的会议主题、待办事项及负责人的纪要。

办公场景应用案例

在办公场景中，该功能大大提高了会议效率。例如，一家项目团队在进行项目会议后，通过会议云录制和智能转写功能，快速生成了会议纪要，团队成员可以根据纪要中的待办事项和负责人安排后续工作，避免了因信息传递不及时或不准确导致的工作延误。

智能文档与表格功能

智能文档

智能文档历经本地版（1.0）、在线协作版（2.0）、智能版（3.0）迭代。3.0版本支持内容创作（扩写/简写/正式化）、文本润色、图表生成、公式推荐（自然语言描述需求即可生成函数），并融合低代码平台能力，支持多格式内容拖拉拽与联动。

操作步骤

打开智能文档，若需要进行内容创作，可选择扩写、简写或正式化功能，输入相关指令即可。进行文本润色时，选中需要润色的文本，系统会自动进行优化。生成图表和公式推荐时，用自然语言描述需求，系统会自动生成相应内容。对于多格式内容的拖拉拽与联动，可直接在文档中操作。

办公场景应用案例

在办公场景中，智能文档提高了文档创作效率。比如，市场部门在撰写市场调研报告时，使用智能文档的内容创作和文本润色功能，快速完成了报告的初稿，并对语言进行了优化。同时，通过图表生成和公式推荐功能，使报告更加直观和准确。

智能表格

智能表格新增丰富AI字段，实现信息总结提取（如精炼日报、售后问题总结）、AI图片识别（如巡检场景中的安全装备识别）、多数据源关联导入（客户联系/群聊数据一键导入），并支持自定义配置提示词实现个性化功能。

操作步骤

使用信息总结提取功能时，选择相应的数据区域，系统会自动进行总结。进行AI图片识别时，上传图片，系统会识别图片中的信息。多数据源关联导入可直接选择客户联系或群聊数据进行一键导入。自定义配置提示词时，在相应设置中输入提示词即可。

办公场景应用案例

在办公场景中，智能表格的信息总结提取功能帮助销售部门快速生成了销售日报，节省了大量时间。在巡检场景中，AI图片识别功能准确识别了安全装备，提高了巡检效率。多数据源关联导入功能方便了客服部门整合客户信息，提升了客户服务质量。

智能搜索功能

智能搜索全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容，支持自然语言对话式搜索，可设置时间、联系人等筛选条件；针对群聊消息，自动生成“与我相关的总结”，助力高效爬楼。

操作步骤

智能搜索入口位于搜索栏右上方，需联系商务申请灰度权限。获得权限后，在搜索栏输入自然语言进行搜索，可设置时间、联系人等筛选条件。查看群聊消息时，可直接查看“与我相关的总结”。

办公场景应用案例

在办公场景中，智能搜索功能方便了员工查找信息。例如，一名员工需要查找之前的会议文档，通过智能搜索，设置时间和相关关键词，快速找到了所需文档。在群聊中，“与我相关的总结”功能让员工快速了解与自己相关的消息，提高了信息获取效率。

智能机器人功能

智能机器人支持7×24小时问答咨询，可基于上传的知识集（公司规范、产品资料等）回复，也可联网获取最新知识；支持配置回复范围（仅知识集/知识集+联网/严格按知识集拒答超纲内容），知识集支持本地文档、微盘文件（自动同步更新）。还可通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent，适用于敏感场景，规避合规风险。

操作步骤

设置智能机器人时，上传知识集，可选择本地文档或微盘文件。配置回复范围，根据需求选择仅知识集、知识集+联网或严格按知识集拒答超纲内容。如需对接企业自有知识集及AI Agent，可通过API接口进行设置。

客户服务场景应用案例

在客户服务场景中，智能机器人提高了客户服务效率。例如，一家电商企业的客服部门使用智能机器人，为客户提供7×24小时的问答咨询服务。客户咨询常见问题时，智能机器人可快速回复，减轻了客服人员的工作压力。同时，通过对接企业自有知识集，确保了回复的准确性和专业性。

智能陪练功能（腾讯乐享结合）

智能陪练功能解决了培训成本高、效果差，业务人员缺乏素材与实操演练的问题，基于企业微信会话存档内容生成培训教材，实现千人千面培训。具有7×24在线陪练、智能萃取任务（从知识库一键生成）、多维度评价与即时反馈等优势，培训周期缩短约60%。

操作步骤

开启智能陪练功能后，系统会自动基于企业微信会话存档内容生成培训教材。员工可在7×24小时内进行在线陪练，智能萃取任务可从知识库一键生成。完成培训后，系统会进行多维度评价并提供即时反馈。

办公场景应用案例

在办公场景中，智能陪练功能提升了员工培训效果。比如，一家销售企业使用智能陪练功能，为新员工提供了个性化的培训。新员工通过在线陪练和智能萃取任务，快速掌握了销售技巧。同时，多维度评价和即时反馈让员工能够及时了解自己的不足之处，调整学习方向。

综上所述，企业微信AI新功能在办公场景和客户服务场景等方面都具有显著的优势。它提高了工作效率，节省了时间和成本，为企业的发展提供了有力支持。希望大家积极应用这些新功能，让工作更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友留言 “企业微信运营手册”领取～