企业微信在办公场景中应用广泛，了解其数据收集规则和各项功能的操作方法，有助于更好地使用该软件。

企业微信在不同场景下会收集多种数据。当参与线上活动填写调查问卷时，会收集姓名、电话、家庭地址等信息。为提供办公管理及通讯服务，会收集企业控制数据，涵盖多个方面。

企业控制数据包含个人信息，如姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等企业用户提交或要求提供的内容；与企业用户相关信息，像所属企业、发票抬头、工作签名、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位等；使用打卡功能时的地理位置信息及打卡记录、审批记录、文件盘文档信息、公费电话使用情况、企业邮箱帐号等；还有其他由企业用户提交的数据，如组织架构、审批流程等。需要注意的是，企业用户是企业控制数据的控制者，仅根据企业用户的指示以及与企业用户间的协议进行相应处理。若对企业控制数据的收集目的、范围和使用方式有疑问，可联系所在企业用户或企业用户管理员处理。

在使用外部联系人功能时，企业微信会收集主动提供的手机通讯录信息以匹配外部联系人。会对通讯录信息进行不可逆加密，且仅收集加密后的信息，这些信息仅用于匹配，不会保存资料或作他用。若拒绝提供该信息，仅无法使用此功能，但不影响正常使用企业微信的其他功能。

使用实名认证功能时，会收集主动提供的实名信息和身份证正反面照片。若拒绝提供，将无法获得实名认证及关联功能，但不影响其他功能使用。注册为企业用户时，需要提供创建人信息，若不提供则无法正常注册使用相关服务。

接下来介绍企业微信一些常见功能的操作方法。对于外部联系人功能，先进入企业微信主界面，找到“通讯录”选项，点击进入通讯录页面后，在页面右上角通常有“添加”按钮，点击该按钮，选择“添加外部联系人”，此时可通过输入手机号码、扫描二维码等方式添加外部联系人。添加后，可与外部联系人进行聊天、发送文件等操作。

实名认证功能操作也不复杂。在企业微信界面找到“我”的选项，点击进入个人页面，在个人页面中找到“实名认证”选项并点击，按照系统提示输入实名信息和上传身份证正反面照片，上传完成后等待系统审核，审核通过即完成实名认证。

打卡功能方面，企业管理员可在管理后台进行打卡规则设置，如设置打卡时间、打卡地点等。员工打开企业微信，在界面下方找到“工作台”选项，点击进入工作台页面，找到“打卡”应用并点击，到达打卡地点后，点击打卡按钮即可完成打卡操作。若因特殊情况无法在规定地点打卡，可申请补卡，在打卡记录中找到需要补卡的记录，点击“补卡申请”，填写补卡原因并提交，等待管理员审批。

审批功能的使用，企业管理员先在管理后台创建审批模板，设置审批流程和相关条件。员工在工作台中找到“审批”应用，点击进入审批页面，选择相应的审批模板，填写审批内容，如请假天数、费用金额等，然后提交审批申请。审批申请会按照设置的流程依次流转，相关审批人员会收到审批提醒，在企业微信中即可进行审批操作。

文件盘功能可方便企业员工存储和共享文件。员工在工作台中找到“文件盘”应用，点击进入文件盘页面。可在文件盘中创建文件夹，对文件进行分类管理，点击“上传文件”按钮，选择要上传的文件即可将文件存储到文件盘中。也可设置文件的访问权限，确保文件安全。

公费电话功能让企业内部通话更加便捷。企业管理员在管理后台设置公费电话的相关规则和额度。员工在工作台中找到“公费电话”应用，点击进入后，输入要拨打的电话号码，点击拨号按钮即可使用公费电话进行通话。通话费用会从企业设置的额度中扣除。

企业邮箱功能方便员工处理邮件。员工在工作台中找到“企业邮箱”应用，点击进入邮箱页面，按照提示绑定企业邮箱帐号。绑定成功后，可接收、发送和管理邮件，与普通邮箱操作类似。

在企业微信的运营方面，企业可利用企业微信的各种功能提升沟通效率和管理水平。例如，通过企业微信的群聊功能，可组织员工进行工作讨论、信息共享等。企业管理员可根据不同的工作需求创建不同的群聊，如项目群、部门群等。在群聊中，可发布工作任务、通知等信息，员工可及时回复和交流。

还可利用企业微信的消息推送功能，向员工发送重要信息。企业管理员可在管理后台设置消息推送的规则和内容，系统会自动将消息推送给相关员工。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友留言 “企业微信运营手册”领取～