在企业使用企业微信的过程中，知识库数据同步是一项重要的工作，特别是 AD 组织架构同步和 Exchange 邮箱、日历数据同步。下面为大家详细介绍这两种同步的具体表现以及常见问题。

AD 组织架构同步表现

同步完成后，企业微信「通讯录」与 AD 组织架构将会融合。具体来说，企业微信与 AD 同步后，将以 AD 架构为准，AD 中的组织架构、成员会整体同步到企业微信中。对于同步前已经存在于企业微信中的成员，如果能与 AD 中的成员匹配，则二者将进行融合；如果无法与 AD 中的成员匹配，企业微信也将保留该成员，并将该成员自动转移到「其他（未匹配 AD 账号）」部门中。

需要注意的是，使用 AD 同步期间，在企业微信通讯录中对部门、成员进行的新增、删除、修改操作，都有可能被 AD 覆盖。所以建议从 AD 中进行相关操作。

Exchange 邮箱、日历数据同步表现

同步完成后，被同步成员企业微信邮箱中将显示导入邮箱账户，并可通过该邮箱进行代收、代发；日程中将新增导入邮箱账户下的日历本及对应日程。

常见问题解答

同步完成后，是否可以关闭插件？

如果介意插件窗口，建议将插件最小化，不要关闭插件。因为只有当插件处于正常连接状态时，AD 架构与企业微信才可以持续同步，一旦关闭插件，同步也将停止，可能导致企业微信中的架构与 AD 中不一致。

安装插件的电脑断网或关机后，是否会停止同步？

由于插件需要依赖网络才能持续将 AD 架构与企业微信同步，因此当断网、关机后，会停止同步。

从 AD 同步到企业微信架构中的未加入成员，如何邀请加入？

在企业微信「通讯录」列表中，如果成员未加入企业微信，可以点击「邀请」按钮，通过短信和邮件发送加入企业邀请。

停止 AD 同步后，已经导入企业微信的组织架构是否会重置？

不会。AD 同步到企业微信中的组织架构，在停止同步后也会保留，可以在企业微信中继续维护。

同步前原有邮箱及数据如何处理？

同步前已有邮箱将被替换为同步后邮箱，原邮箱中的邮件将会被保留。

同步的邮箱账户日历本是否支持双向同步？

文档中未提及此问题的相关内容，若有进一步需求，可咨询企业微信官方客服获取准确信息。

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