企业办公人员在当下AI克隆声音乱象环境中，对企业微信信息安全产生担忧！本文将分3步解决如何在企业微信防范相关风险问题，重点标注信息传输安全易错点，即使新手也能轻松上手。

AI克隆声音乱象对企业微信的潜在危害

央视曝光AI克隆声音乱象后，其潜在危害引发广泛关注。在企业微信使用场景中，AI克隆声音可能被不法分子利用，伪装成企业内部人员进行诈骗。比如，诈骗者克隆领导声音，要求员工紧急转账或提供敏感信息。这不仅会导致企业资金损失，还可能泄露重要商业机密，影响企业声誉和正常运营。

企业微信现有安全防护功能及开启方法

企业微信具备一系列AI安全功能，可有效防范AI克隆声音风险。

企业自建/第三方应用工作台集成

对于安全合规要求高的场景，如金融机构公文写作，可采用企业自建/第三方应用工作台集成方式。数据独立于企业微信，通过超管后台配置回调及权限，确保信息传输安全。开启方法为：企业超管登录后台，找到应用工作台集成选项，按提示配置回调接口和权限设置。

AI机器人对接

在内部知识问答场景，如行政、财务咨询，可通过API调用企业本地AI Agent平台，数据不经过企业微信，适用于私有化需求。开启步骤：在企业微信管理后台找到AI机器人对接设置，输入API接口信息，完成对接配置。

微信客服开放平台能力

针对对外客户咨询，如公众号、小程序、H5等入口，客户无需加好友，通过临时会话咨询，支持AI自动回复与转人工，降低对接成本。开启流程：登录企业微信开放平台，申请微信客服开放平台能力，按指引完成配置。

不同办公场景下企业微信防范风险策略

客户服务场景

在企业微信办公场景下防范AI克隆声音风险，对于客户服务场景尤为重要。员工与客户聊天时，可利用对客场景侧边栏能力，一键总结会话内容，提升服务效能。同时，结合微信客服开放平台能力，对客户咨询进行严格审核，避免克隆声音诈骗。

内部协作场景

在内部团队协作场景，如生产进度跟踪、业绩查看，可在群看板添加AI智能体页面，便捷提问沟通。当收到语音指令时，通过企业微信AI安全功能，结合人工核实，确保指令真实性。

数据管理场景

在数据收集与提醒场景，如库存管理，业务数据可写入智能表格，分析结论反写回表格并触发任务提醒。为防范克隆声音篡改数据，可设置数据访问权限，对重要数据操作进行多因素验证。

总之，企业微信在防范AI克隆声音乱象风险方面具有显著优势。通过了解潜在危害、开启安全防护功能，并结合不同办公场景采取相应防范策略，企业能有效保障信息安全。正确应用企业微信功能，可降低风险，提升企业运营效率和安全性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友留言 “企业微信运营手册”领取～