企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省50工时:

技巧1:智能机器人自动回复

适用场景:当您面临大量客户咨询时。在客户服务场景中,客户的咨询量往往较大,如果人工逐一回复,会耗费大量的时间和精力。而企业微信的智能机器人就能很好地解决这个问题。

操作路径:企业微信后台>智能机器人设置>自动回复设置。您只需在企业微信后台找到智能机器人设置选项,然后进行自动回复设置,即可让智能机器人在面对客户咨询时自动给出答案。

效果实测:从人工回复耗时2小时→智能机器人自动回复缩短至30分钟。使用智能机器人自动回复后,回复客户咨询的时间大幅缩短,大大提高了工作效率,也能让客户更快地得到问题的解答,提升客户满意度。

技巧2:智能表格快速数据处理

颠覆认知:多数人习惯手动处理数据,实际上使用智能表格函数功能更高效。在办公场景中,数据处理是一项常见的工作,很多人还是采用传统的手动方式,不仅效率低下,还容易出错。

原理剖析:因为企业微信的智能表格支持多种函数运算,可快速进行数据处理。例如,在销售场景中,需要对大量的销售数据进行统计和分析,使用智能表格的函数功能,如求和、平均值、排序等,就能快速得出结果。

此外,企业微信的智能表格还有其他实用的功能。在版本4.1.38中,智能表格新增了AI字段,可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。在客户管理场景中,可对客户反馈智能分类;在项目管理场景中,可自动标记项目风险。还支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解,可自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。新增填色工具,可配置条件对单元格或整行填充颜色,突出显示重点数据。新增条码字段,可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息,快捷录入到智能表格中,适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。

总结来说,企业微信AI的这些智能功能,如智能机器人和智能表格,能在办公场景和客户服务场景等发挥重要作用,显著提升办公效率。智能机器人自动回复能快速响应客户咨询,节省大量时间;智能表格的快速数据处理功能以及新增的实用功能,能让数据处理工作变得更加轻松和高效。合理运用企业微信AI的这些功能,能让企业的办公更加便捷、高效。

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