在日常办公和业务开展中，企业微信已成为不可或缺的工具，它极大地提高了工作沟通效率。而企业微信AI更是当下备受关注的热门话题，了解企业微信AI，对用户提升工作效率、优化业务流程有着重要意义。

企业微信AI是基于企业微信平台开发的一系列智能功能的集合。其中，智能表格和智能机器人是其重要组成部分。在办公场景中，智能表格发挥着巨大作用。它能自动进行数据计算和分析，让数据处理变得轻松高效。比如，财务人员在处理大量数据时，智能表格可以快速准确地完成数据汇总、计算等工作，节省了大量时间和精力。在客户沟通场景中，智能机器人则大显身手。它可以自动回复客户的常见问题，及时响应客户需求，提高客户满意度。

企业微信AI智能客服作为企业微信AI的重要应用，能够快速响应客户咨询。相关数据显示，使用企业微信AI智能客服后，客户响应时间平均缩短了约30%。这意味着企业能够更快地与客户建立联系，抓住更多的业务机会。在智能办公应用方面，通过与腾讯乐享结合，企业微信AI解决了培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题，通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材。同时，联动企业微信通讯录实现千人千面培训，借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果，提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工，使培训周期缩短约60%，降低了培训成本。

企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用，员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景。例如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文，成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

企业微信AI涵盖了智能表格、智能机器人等实用功能，在办公场景和客户沟通场景中都能发挥关键作用。它不仅能提高工作效率，还能降低企业成本，为企业的发展提供有力支持。无论是提升客户服务水平，还是优化内部培训流程，企业微信AI都有着不可替代的作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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