企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：利用企业微信AI智能客服提升服务效率

当您面临大量客户咨询时，企业微信AI智能客服就能发挥巨大作用。其操作路径为：企业微信后台>智能客服设置>开启智能客服。开启后，它能快速响应客户咨询，有效节省人工客服的时间和精力。

企业微信AI智能客服具备强大的话术模板功能，可根据不同的客户问题，快速生成准确、专业的回复内容。例如，对于常见的产品咨询、订单查询等问题，智能客服能迅速给出详细解答，避免了人工客服重复输入相同内容的麻烦。

在效果实测方面，未使用智能客服前，平均回复时间可能需要5分钟，而开启智能客服后，平均回复时间可缩短至1分钟。这不仅提高了客户满意度，还能让企业在单位时间内处理更多的客户咨询，提升业务效率。

技巧2：巧用企业微信AI智能表格进行高效办公

多数人习惯手动处理表格数据，实际上利用AI智能表格功能更高效。企业微信的AI智能表格具备强大的数据处理能力，支持自动计算、智能筛选等。

在日常办公协作中，经常会遇到需要处理大量数据的情况。比如，统计销售数据、分析市场调研结果等。如果采用传统的手动处理方式，不仅耗时费力，还容易出现错误。而企业微信AI智能表格则能轻松解决这些问题。

以数据计算为例，当表格中有大量的数值需要进行求和、平均值、百分比等计算时，AI智能表格可以自动完成这些操作，无需手动输入公式。同时，它还支持智能筛选功能，用户可以根据特定的条件快速筛选出所需的数据，大大提高了数据处理的效率。

此外，企业微信AI智能表格还可以与其他办公工具进行集成，实现数据的共享和协同编辑。团队成员可以同时在线对表格进行编辑和修改，实时更新数据，提高了团队协作的效率。

综上所述，企业微信AI智能客服和智能表格这两个功能，在客户服务和办公协作场景中都能发挥重要作用。通过合理运用这些功能，企业可以提升服务效率、节省工时，取得显著的成果。

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