新成员无法登录到企业/如何登录已加入的企业

在日常使用企业微信时，新成员登录企业可能会遇到各种问题。下面就为大家详细介绍新成员无法登录到企业微信的相关情况及解决办法。

新成员无法登录到企业微信

新成员若要登录企业微信，首先得加入企业。管理员可在通讯录添加成员账号，之后成员登录时，通过手机号或邮箱匹配对应企业，就能成功登录。比如，一家小型设计公司，管理员在通讯录添加了新设计师的账号，该设计师登录时输入注册的手机号，便顺利登录到企业微信。

企业内成员或管理员也能邀请新成员加入。新成员点击确认加入后，下载企业微信 app 就能登录对应企业。像某科技企业的项目组，老成员邀请新成员加入，新成员确认后下载 app 成功登录。

需要注意的是，登录时输入的手机号要和管理员在通讯录录入的一致，否则无法找到对应企业登录。例如，管理员录入的是成员的常用手机号，而成员登录时用了备用手机号，就会登录失败。

已登录过对应的企业，登录时找不到这个企业

遇到这种情况，可联系管理员在通讯录检查账号是否还在。登录时找不到企业，可能是被管理员误删除了。对于未参与 “数据保障计划” 的企业，成员可能需管理员重新添加才能继续登录。若企业提前参与了 “数据保障计划”，有可能找回原账号的记录和数据，具体可查看 “数据保障计划” 功能说明。比如，一家贸易公司的员工登录时找不到企业，经检查是管理员误删，由于企业参与了该计划，最终找回了数据。

还可以让管理员检查账号是否为 “已退出” 状态。若是主动退出，需管理员点击邀请，成员要在 30 天内登录到企业。若管理员未邀请或成员未重新登录，30 天后账号会被系统自动删除，且自动删除的账号数据不支持恢复。比如，某员工主动退出企业微信，管理员未及时邀请，30 天后该员工账号被删除且数据无法恢复。

同样，登录时输入的手机号要和管理员在通讯录录入的一致，不一致则无法找到对应企业登录。

登录企业时提示“让身边的 1 位同事扫码确认你的身份即可加入企业”

当账号没加入任何企业，加入时会出现该提示。这时建议联系已加入企业的同事，让同事在企业微信手机端消息页面，点击右上角 “+” -> 扫一扫，扫描页面显示的二维码，协助确认身份。例如，新入职的员工登录企业微信时遇到此提示，联系老同事帮忙扫码后成功加入。

若是已在通讯录的成员使用微信登录仍显示该提示，要确认登录使用的微信与管理后台 -> 通讯录成员详情页中的微信是否一致，需使用企业微信绑定的微信进行登录。

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