企业微信关联微信小店全攻略：操作步骤、常见问题及解决办法

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还在为企业销售渠道发愁？企业微信关联微信小店功能上线！本文用实测案例+避坑指南，解决「操作卡点」和「权限问题」，新手也能立马上手。功能价值企业微信关联微信小店，能拓宽企业的销售渠道。在企业微信聊天工具栏可快速关联微信小店账号、进行商品分享以及客户订单跟踪。关联后，企业可以直接在企业微信聊天中向客户发送商品，下单后订单中会有交易线索提供，方便企业对客户订单进行管理和跟进。例如某小型企业通过关联微信小店，增加了线上销售的途径，提升了销售额。操作教学操作步骤可点击文档指引查看。具体如下：<ol><li>在企业微信聊天工具栏找到关联微信小店的入口，进行账号关联授权。</li><li>关联成功后，就可以在企业微信聊天工具栏通过微信小店应用发送商品给客户。</li></ol>需要注意的是，一个企业 ID 最多能关联 1 个微信小店。常见问题及解决办法1. 聊天工具栏中，出现空白/看不到某个应用<ul><li>请确认是否在聊天工具栏设置中停用了应用（Mac 暂不支持查看客户详情）。</li><li>成员不在应用可见范围内。</li><li>如是群聊的聊天工具栏显示空白，需确认群聊是否客户群。</li><li>目前 mac 已经支持小程序，但部分 sdk 版本较高的小程序会不支持，故不显示在侧边栏。</li><li>班级群在 Mac 端暂不支持聊天工具栏功能。</li><li>确认是否设置了在工作台隐藏此应用（针对自建应用），路径：【管理后台->应用管理->点击自建应用->企业微信授权登录->去掉“在工作台隐藏此应用”】。</li><li>需确认会话是否为与上下游成员的会话/群聊；目前上下游的聊天工具栏跟客户联系的聊天工具栏是区分开的。</li></ul>2. 聊天工具栏在电脑端展示建议宽度和高度是多少？宽是 360px，高是根据当前窗口拖动的，最小可能会到 534px，成员在使用侧边栏的时候可以自己拖拽一个觉得合适的高度。菜单栏一行的高度是 40px。3. 管理后台有客户联系入口，在聊天工具栏管理中出现“上课直播”“课外打卡”企业如果从有家校沟通的企业，修改了行业类型变成了客户联系，在聊天工具栏管理“上课直播”“课外打卡”的应用暂时不会消失，后续会进行优化。4. 管理员在聊天工具栏停用了应用，但成员可以在手机端对已停用的应用进行启用，是正常表现吗？正常表现的，目前停用的工具栏成员可以自行启用。企业微信关联微信小店不仅是功能连接，更是打通销售渠道的关键，立即配置抢占销售红利！微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和 AI 实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业，欢迎交流咨询。

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发布日期：2025-07-09 19:59:37
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