企业微信中隐藏的AI功能使用技巧,能让日常办公和业务开展效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省大量时间:

技巧1:利用AI智能客服提升客户服务效率。在客户服务场景中,当客户咨询量较大,人工回复不及时的情况,企业微信AI智能客服就能发挥巨大作用。其操作路径为:企业微信后台>功能应用>智能客服>开启设置,配置常见问题及回复话术。经过效果实测,使用企业微信AI智能客服后,平均回复时间从半小时缩短至5分钟。这大大提升了客户服务的效率,让客户能更快得到问题的解答,增强了客户的满意度。

技巧2:借助AI实现精准营销。多数人认为广泛撒网式营销能带来更多客户,实际上精准定位客户需求更有效。企业微信的AI算法支持分析客户画像和行为数据,实现精准推送。这就是企业微信精准营销AI的原理。通过这种方式,企业可以更有针对性地进行营销推广,将资源集中在更有潜力的客户身上,提高营销的效果和转化率。

此外,企业微信4.1.38版本上线,「智能表格」全新升级「AI字段」,全面释放AI生产力。「智能表格」是企业微信内一款免费的轻量化业务管理工具,提供多维度查看数据、数据仪表盘、自动流程提醒等能力,帮助团队轻松掌握业务全貌、高效推进项目。现在,有了「AI字段」加持,「智能表格」支持更多功能,如AI智能「分类」「总结」「标签匹配」,告别繁琐重复的手动整理工作;AI「图片理解」,提升巡检、巡店的准确性与效率,快速提取图片信息;AI「内容生成」,批量生成营销内容文案、脚本,降低内容工作门槛。

综上所述,企业微信AI功能在客户服务、营销推广等方面都有着显著的优势。无论是企业微信AI智能客服提升了客户服务效率,还是企业微信精准营销AI实现了更有效的营销推广,亦或是智能表格的AI升级提高了业务管理的效率,都充分体现了企业微信AI功能对提升效率和业务开展的重要作用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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