企业微信中 80%用户不知道的 AI 功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第 3 条，每年可为您节省大量工时：

企业微信的 AI 能力主要围绕办公场景展开，具体涵盖智能机器人、数据专区、会议、文档四大板块。在融入 AI 能力之前，企业微信的聊天、会议及文档功能已在行业中占据领先地位。如今，这些高频使用的移动办公工具均已嵌入 AI 模型，旨在推动用户更广泛地运用 AI 技术进行协同办公，进而提升整体办公效率。接下来，为您介绍几个企业微信 AI 的实用技巧。

技巧 1：企业微信 AI 智能审批提效

适用场景：当您面临繁琐的审批流程时，企业微信 AI 智能审批就能发挥大作用。比如在日常办公中，员工的请假申请、费用报销等，传统的审批方式需要层层签字，耗时又费力。

操作路径：进入企业微信应用中心 > 找到智能审批应用 > 按照需求设置审批流程。您可以根据公司的组织架构和审批规则，灵活设置不同的审批节点和审批人。

效果实测：使用企业微信 AI 智能审批后，从原来平均审批耗时 2 天→缩短至 1 天。这大大提高了审批效率，让员工能够更快地得到审批结果，投入到工作中。同时，也减少了审批过程中的人为错误和延误，使整个办公流程更加顺畅。

技巧 2：企业微信 AI 智能客服降本

颠覆认知：多数人觉得人工客服才贴心，实际上智能客服能快速处理大量咨询。在客户服务场景中，每天会收到大量的咨询信息，如果仅依靠人工客服，不仅成本高，而且很难及时回复所有客户的问题。

原理剖析：因为企业微信的智能客服系统，支持智能回复模板、知识库关联等功能。当客户咨询问题时，智能客服可以根据预设的模板和知识库，快速给出准确的回答。对于一些常见问题，智能客服可以自动处理，大大减轻了人工客服的负担。而且，智能客服可以 24 小时在线，随时为客户提供服务，提高了客户满意度。

综上所述，企业微信 AI 功能在提升办公效率等方面具有显著的优势。智能审批能够优化流程，节省时间；智能客服能够降低成本，提高服务质量。这些功能不仅适用于办公场景，在营销场景和客户服务场景中也能发挥重要作用。通过合理运用企业微信 AI 的这些功能，企业可以提高运营效率，降低成本，取得更好的发展。

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