在当今的办公和商业交流领域，企业微信已经成为一款广泛应用的工具。它方便了企业内部的沟通协作，也加强了企业与客户之间的联系。而企业微信AI的出现，更是为提升办公效率、优化服务体验等方面带来了重要的改变。

企业微信AI是什么呢？它是企业微信引入的人工智能技术，具备多种基础能力和特点。在办公场景中，智能表格是企业微信AI的一个重要功能。智能表格能够快速处理数据，比如在财务部门，大量的财务数据可以通过智能表格快速进行分类、计算和分析，节省了大量的时间和人力。这就是企业微信AI智能办公应用的一个典型体现。

智能机器人也是企业微信AI的重要组成部分。在客户服务场景中，智能机器人可以自动回复常见问题。当客户咨询一些常见的产品信息、服务流程等问题时，智能机器人能够迅速给出准确的答案，大大提高了客户服务的响应速度。而且，智能机器人可以24小时不间断工作，随时为客户提供服务。

那么，为什么企业微信要融入AI呢？从数据方面来看，引入AI后企业客服响应速度有了显著提升。有数据显示，一些企业在使用企业微信AI智能客服后，客服响应速度提升了30%以上，这使得客户能够更快地得到问题的解答，提高了客户的满意度。在营销场景中，企业微信AI也发挥了重要作用。通过对客户数据的分析和挖掘，企业可以更精准地进行营销推广，营销转化率也得到了提升。据统计，部分企业的营销转化率提升了20%左右。

企业微信AI的概念要点在于它结合了人工智能技术，为企业的办公、服务和营销等方面提供了强大的支持。在办公方面，它提高了工作效率，减少了人力成本；在服务方面，它提升了客户服务的质量和响应速度；在营销方面，它帮助企业实现了更精准的营销推广，提高了营销效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友留言 “企业微信运营手册”领取～