办公人士常面临办公效率低、客户服务难等问题。企业微信头部服务商，微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是利用企业微信的智能功能来解决这些难题。

企业微信在安全与管理方面有诸多实用功能。它集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力，是国内首家通过SOC2 Type2审计的企业办公产品，还获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证，为企业数据安全提供可靠保障。企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员，确保信息安全，也能个性化配置员工对内对外的资料展示。此外，企业能管理添加至企业微信的所有应用，配置应用的可见范围，使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能，还可对企业配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等，个性化配置自己的企业微信。

在效率工具与基础体验方面，企业微信的智能表格功能强大。在版本4.1.38中，智能表格新增AI字段，可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。它支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在客户管理场景可对客户反馈智能分类，项目管理场景可自动标记项目风险。比如在销售场景中，就能利用企业微信AI对客户信息进行分类和总结，更好地了解客户需求，提高销售效率。

智能表格还可使用AI进行图片理解，自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。新增填色工具，可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据。新增条码字段，可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中，适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。这些功能大大提高了数据处理速度，解决了办公效率低的痛点。

企业微信的智能机器人在客户服务场景也发挥着重要作用。虽然知识库未详细提及智能机器人的具体应用，但可以想象，它能自动回复客户常见问题，快速响应客户需求，节省人力成本，提高客户服务质量。

总之，企业微信AI和智能功能在提升办公效率和优化客户服务方面优势明显。企业微信的智能表格能高效处理数据，智能机器人能提升客户服务体验。企业借助这些功能，能在短时间内实现工作优化。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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