企业日常办公中,数据处理繁琐、客服回复效率低是常见难题。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出了有效的解决办法。企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省50工时。
技巧1:智能表格高效数据处理。在办公场景中,当您面临大量数据整理和分析情况时,传统方法往往耗时费力。比如原来处理一批数据可能需要2小时,但使用企业微信的智能表格后,时间能缩短到30分钟。操作路径很简单,打开企业微信,进入工作台,找到智能表格应用即可。智能表格新增了AI字段,可批量对表格中的数据进行智能分类、总结、信息提取。在客户管理场景中,能对客户反馈进行智能分类;项目管理场景下,可自动标记项目风险。还新增了填色工具,可配置条件对单元格或整行填充颜色,突出显示重点数据;新增条码字段,能通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息,快捷录入到智能表格中,适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。
技巧2:智能机器人快速响应客服咨询。在客服场景中,多数人认为客服回复需要人工逐一处理,效率较低。实际上企业微信的智能机器人能快速响应常见问题。这是因为企业微信的智能机器人具备自然语言处理能力,支持快速理解和回复用户咨询。它可以自动回复客户的常见问题,大大提高了客服的工作效率,节省了人力成本。
总的来说,企业微信的AI功能优势明显。智能表格让数据处理更高效,智能机器人让客服工作更轻松。这些实用技巧能切实提升企业的办公效率和客服服务质量,为企业节省大量的时间和人力成本。企业微信AI实用技巧值得每个企业用户去尝试和应用。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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