企业在日常办公中，常常面临客户咨询回复不及时、数据处理效率低等问题。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着诸多实用的AI功能，掌握这些技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能机器人助力客服工作。当企业面临大量客户咨询时，人工回复往往耗时数小时，效率极低。以某企业为例，在未使用智能机器人前，客服人员每天需要花费大量时间回复客户问题，工作压力巨大。而通过企业微信智能机器人，就能很好地解决这个问题。其操作路径为：企业微信后台 > 智能机器人设置 > 配置回复内容。配置好后，智能机器人可以快速自动回复客户咨询，将原本人工回复耗时数小时的情况，转变为快速响应。经实测，使用智能机器人后，客服处理咨询的效率提升了数倍，大大节省了人力成本和时间成本，实现了办公效率提升。

技巧2：智能表格提升数据处理能力。多数人习惯用传统表格软件，但其实企业微信智能表格更便捷。传统表格软件在多人协作时，往往会出现数据更新不及时、版本混乱等问题。而企业微信的智能表格支持多人实时协作，数据自动更新。在版本4.1.38中，智能表格新增了AI字段，可批量对表格中的数据进行智能分类、总结、信息提取。例如在客户管理场景中，可对客户反馈智能分类；在项目管理场景中，能自动标记项目风险。同时，还支持使用AI进行图片理解，自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。此外，新增的填色工具可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据；新增条码字段，可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中，适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。这些功能让数据处理更加高效，进一步提升了办公效率。

综上所述，企业微信的智能机器人和智能表格功能，能有效解决企业办公中的痛点问题，显著提升办公效率。企业微信AI助力办公，能让企业在日常运营中更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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