企业办公和客户沟通中，信息处理慢、协同效率低等问题常困扰大家。企业微信头部服务商_微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI能带来新的解决方案。

企业微信在当下办公及沟通场景里占据重要地位。在融入AI能力之前，它的聊天、会议及文档功能已领先。如今企业微信AI带来新变化与价值，其能力主要围绕办公场景展开，涵盖智能机器人、数据专区、会议、文档四大板块。

企业微信AI是什么及功能运作

企业微信AI包含智能表格、智能机器人等功能。先说智能表格，在办公场景中，企业日常会有大量数据处理和分析工作，传统方式耗时且易出错。企业微信AI智能表格应用能自动处理数据，比如自动计算、数据筛选等，员工能快速得到准确结果，提升办公效率。例如财务部门处理报表时，使用智能表格可快速完成数据汇总和核算。

智能机器人在客户沟通场景优势明显。客户咨询问题时，若人工客服不能及时响应，智能机器人可先解答常见问题。它能根据预设规则和学习到的知识，快速给出准确回复，提升客户沟通效率。企业微信AI智能机器人优势还体现在能24小时在线服务，随时响应客户，增加客户满意度。

企业微信AI会议也很实用。录制内容可在超管后台或企业会议录制后台查看。借助腾讯AI能力，录屏内容按不同章节切分，结合发言人、发言内容、语义及视频信息形成切片，便于用户按主题高效定位所需内容。平台的智能转写功能支持多种语言语音转文字，转写内容可按顺序查看，也可通过关键词搜索定位文字板块，大幅提升信息检索效率。在办公场景中，员工回顾会议内容时，能快速找到关键信息，节省时间。

为什么要用企业微信AI

使用企业微信AI能带来多方面提升。办公效率上，有企业使用后办公效率提升30%。以前员工处理数据报表可能需要一天时间，使用智能表格后，几小时就能完成。而且智能转写功能让会议信息检索更高效，以前查找会议中某条信息可能需要花费半小时，现在几分钟就能找到。

客户满意度方面，使用企业微信AI智能机器人后，客户满意度提升20%。智能机器人及时响应客户，解决客户问题，让客户感受到更好的服务体验。

总结

企业微信AI涵盖智能表格、智能机器人等功能，在办公场景和客户沟通场景发挥重要作用。智能表格提升办公数据处理效率，智能机器人提升客户沟通效率和满意度。企业微信AI会议功能让会议信息检索更高效。对用户来说，企业微信AI能提升办公及业务开展效率，是企业办公和客户沟通的得力助手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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