企业办公中,繁琐的审批流程、低效的客户服务以及团队协作难题,常常让人头疼不已。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出的答案是,企业微信AI功能能有效解决这些问题。
企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省500工时:
技巧1:智能审批助力流程加速
在企业办公场景里,繁琐的审批流程是常见的痛点。比如传统的报销审批、请假审批等,往往需要各级领导层层签字,一个流程走下来,可能需要花费好几天时间,严重影响工作进度。
当您面临这些繁琐的审批流程时,企业微信的智能审批就能派上用场。操作路径很简单,进入企业微信应用中心,找到智能审批应用,然后根据需求创建审批流程。
实际效果也非常显著。以某企业为例,原来审批一个流程需要2天,使用企业微信AI智能审批后,现在最快2小时即可完成,大大提高了审批效率,让员工能更快地开展后续工作。
技巧2:智能客服优化客户服务体验
在客户服务场景中,很多企业认为人工客服才是最好的,但实际上却面临着人工成本高、响应速度慢等问题。比如客户咨询常见问题时,人工客服可能需要在知识库中查找答案,这就会导致客户等待时间过长。
企业微信的AI智能客服系统则能很好地解决这些问题。它支持智能语义理解和快速检索知识库,能迅速给出准确答案。多数人认为人工客服才是最好的,实际上智能客服可以快速解决70%的常见问题。
这是因为企业微信的AI智能客服系统,支持智能语义理解和快速检索知识库,能迅速给出准确答案。通过智能客服,企业可以为客户提供更快速、更准确的服务,优化客户服务体验。
技巧3:智能文档实现高效协作
团队共同撰写文档、编辑资料时,常常会遇到沟通协调困难的问题。以往多人编辑文档需要频繁沟通协调,一个小修改可能都需要反复确认,效率十分低下。
在企业微信中,使用智能文档就能轻松解决这个问题。操作路径为在企业微信聊天界面点击“+”,选择智能文档,然后创建或打开文档进行编辑。
使用智能文档后,效果立竿见影。从以往多人编辑文档需要频繁沟通协调,到现在实时同步编辑,效率提升80%。团队成员可以同时对文档进行编辑,实时看到彼此的修改,大大提高了协作效率。
综上所述,企业微信AI功能在提升办公效率、优化服务等方面具有显著优势。智能审批加速了流程,让企业运营更加高效;智能客服优化了客户服务体验,提高了客户满意度;智能文档实现了高效协作,让团队工作更加顺畅。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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