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业务办公与员工培训场景：手把手教学，3步搞定企业微信AI功能
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<p>企业管理人员在企业微信AI功能设置环节遇到困扰！本文分3步解决企业内部降本提效、信息流转及员工培训问题，重点标注易错点，即使新手也能轻松上手。</p><p>企业微信原生AI功能，主要帮助企业内部降本提效、解决信息流转及员工培训问题。在业务办公场景中，企业常常面临信息流转不畅的问题。例如，企业内部不同部门之间沟通不及时、信息共享困难，导致工作效率低下。而企业微信的原生AI功能就能很好地解决这些问题。</p><p>首先，企业微信AI可以实现信息的快速流转。员工可以通过企业微信及时获取所需信息，减少沟通成本。例如，在一些大型企业中，员工可以通过企业微信快速查询到相关业务信息，避免了因信息不畅通而导致的工作延误。</p><p>其次，在员工培训方面，传统的培训方式往往效率低下、成本较高。企业微信与乐享结合的AI培训功能，能有效解决这些问题。业务人员、外勤人员在培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估。此时，可通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材。例如，某企业将员工与客户的聊天记录进行整理，结合QA内容，生成了针对性的培训教材，让员工能够更好地应对客户问题。</p><p>具体操作步骤如下：</p><p>第一步，收集素材。将企业微信会话存档中的聊天内容与已有QA内容进行整理，存储至本地。这里的易错点是要确保素材的准确性和完整性，避免遗漏重要信息。</p><p>第二步，生成教材。由乐享通过AI对收集的素材进行处理，生成培训教材。在这个过程中，要注意AI生成的教材可能需要人工进行适当调整，以确保其符合企业的实际需求。</p><p>第三步，开展培训。联动企业微信通讯录实现千人千面培训，借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果。例如，根据不同员工的岗位和能力，推送不同的培训内容，提高培训的针对性。同时，要及时关注培训效果，对表现优秀的员工经验进行提炼，赋能能力较弱的员工。</p><p>除了原生AI功能，企业微信与智能体平台的落地方式也很多样。对于安全合规要求较高的场景，企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。具体操作如下：</p><p>第一步，在超管后台新建应用。这一步需要注意填写准确的应用信息，确保应用能够正常创建。</p><p>第二步，配置回调及权限。要根据企业的实际需求，合理配置应用的回调及权限，确保数据的安全性。</p><p>第三步，员工使用。员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信。例如，某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，员工可以在工作台上直接使用该功能，按格式、人设对话生成公文。</p><p>综上所述，企业微信AI功能在企业内部降本提效、信息流转及员工培训方面具有显著优势。通过合理使用这些功能，企业能够提高工作效率、降低成本，实现高效运营。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p>附：实用手册（免费领）</p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>
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发布日期：2025-08-19 20:09:56
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