企业在日常办公和客户沟通中，常面临效率低下、信息处理困难等问题。企业微信头部服务商_微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI能有效解决这些难题。

企业微信在办公和企业交流领域应用广泛，它为企业提供了便捷的沟通和协作方式。而企业微信AI更是其中的关键，它是基于企业微信平台开发的一系列智能功能集合，主要包括智能表格和智能机器人等。

智能表格是企业微信AI的重要功能之一。在版本4.1.38中，智能表格新增了AI字段，可批量对表格中的数据进行智能分类、总结和信息提取。在办公场景的项目管理中，它能自动标记项目风险，让项目进度一目了然。比如在一个大型的建筑项目中，通过智能表格对各项任务的进度、资源分配等数据进行智能分类和总结，项目管理者可以快速发现潜在风险，及时调整策略。在客户沟通场景的客户管理中，它能对客户反馈进行智能分类，帮助企业更好地了解客户需求。例如企业收到大量客户反馈信息，智能表格可以迅速将这些反馈分类为产品质量、服务态度、价格等类别，方便企业针对性地处理。此外，智能表格还支持使用AI进行标签匹配、图片理解等操作。它可以自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息，提高数据录入的效率。在设备巡检、物料出入库管理等场景，新增的条码字段可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中。

智能机器人也是企业微信AI的重要组成部分。它可以在办公场景中自动回复员工的常见问题，节省时间和精力。比如员工询问请假流程、办公用品申请等问题，智能机器人可以快速给出准确答案。在客户沟通场景中，智能机器人可以自动回复客户的咨询，提高客户满意度。当客户咨询产品信息、订单状态等问题时，智能机器人可以及时响应，为客户提供服务。

企业微信AI之所以重要，有诸多数据支撑。使用企业微信AI的智能表格功能后，数据处理效率提升了60%以上。在客户沟通方面，智能机器人的应用使客户咨询的响应时间缩短了50%，客户满意度提高了30%。在办公效率上，整体办公流程的处理时间平均缩短了40%。

企业微信AI涵盖智能表格和智能机器人等功能，在办公场景和客户沟通场景中发挥着重要作用。它能提高企业的办公效率、提升客户满意度，为企业的发展提供有力支持。对于企业及办公人员来说，企业微信AI是提高工作效率、提升竞争力的重要工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～