许多企业在日常运营中面临沟通协作效率低、客户管理难等问题。企业微信头部服务商 - 微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能很好地解决这些问题。下面详细介绍企业微信的基础操作及实用AI功能。

对于新手来说，使用企业微信时常常会感到困惑。下面详细介绍企业微信的基础操作，帮助新手快速上手。

首先是企业微信注册与登录。企业微信注册方式有多种，可在官网注册，也能在手机端下载APP注册。在官网注册时，需填写企业信息、管理员信息等，按提示操作，几分钟就能完成注册。注册完成后，用管理员手机号或邮箱登录。手机端注册更简便，下载APP后，按指引输入手机号、验证码等即可完成注册登录。

企业微信界面布局清晰，功能模块丰富。打开企业微信，底部有“通讯录”“工作台”“消息”“我”等功能模块。“通讯录”可查看企业成员、客户、外部联系人；“工作台”集成打卡、审批、汇报等办公应用；“消息”用于收发聊天消息；“我”能管理个人信息、设置等。熟悉企业微信界面和功能模块，能提高办公效率。

添加好友、创建群组是企业微信基本操作。添加好友时，可在通讯录点“添加”，输入对方手机号、微信号或企业微信账号添加；也能通过扫描二维码添加。创建群组时，在消息界面点“+”，选“创建群聊”，选成员后确定即可。群组可用于工作沟通、项目讨论等。

除基础操作，企业微信还有强大的AI功能。如“客户跟进总结”功能，能自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议，还能打通客户沟通话术。该功能几分钟内就能为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议，还支持按企业自定义要求配置。AI总结基于销售与客户的真实沟通内容，确保客户反馈分析的真实性。使用时，在企业微信中找到客户服务登记模板，直接导入客户微信信息，无需人工录入即可获取相关数据。目前，该功能已从员工与客户的一对一单聊场景，扩展至客户群聊场景，可自动汇总群聊内容，将表格作为简易客户管理工具，用于员工日程、日报管理及重点客户跟进，助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。

企业微信的智能搜索功能也很实用。它能实现高效知识检索，入口位于搜索栏右上方，点击进入对应页面。目前该功能已向部分企业开放，若需使用可联系对应BD或商务老师申请灰度权限。使用方式类似微信聊天，在搜索栏输入自然语言即可对话，还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件，智能搜索会自动统计员工可触达的消息及知识，实现一键搜索，缩短搜索路径，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

总之，企业微信基础操作并不复杂，掌握注册登录、熟悉界面功能、学会添加好友和创建群组等操作后，就能轻松使用。其AI功能如“客户跟进总结”和智能搜索，能进一步提升企业办公和客户管理效率。希望大家积极使用企业微信进行沟通与协作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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