企业在日常运营中，常常面临会议管理效率低、文档协作不顺畅、信息检索困难等问题。企业微信头部服务商，微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

会议是企业沟通协作的重要方式，但传统会议存在诸多痛点。比如会议记录不完整、查找会议关键信息耗时久等。企业微信的会议云录制、智能转写功能就很好地解决了这些问题。它支持多语言翻译，能按章节或关键词划分内容，还可筛选发言人。通过AI对录屏内容切片，结合语义与视频信息，实现高效定位。转写内容支持关键词搜索，大幅提升信息检索效率。以某企业为例，使用该功能后，员工查找会议信息的时间从平均半小时缩短至几分钟，大大提高了工作效率。

文档与表格的处理也是企业工作中的常见难题。员工在撰写文档时，可能会遇到内容创作困难、格式调整繁琐等问题；在处理表格时，信息总结提取、数据导入等工作也耗费大量时间。企业微信的智能文档与表格功能则提供了有效的解决办法。智能文档历经多次迭代，3.0版本支持内容创作，如扩写、简写、正式化，还能进行文本润色、图表生成、公式推荐。它融合低代码平台能力，支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增丰富AI字段，可实现信息总结提取，如精炼日报、售后问题总结，还能进行AI图片识别，如巡检场景中的安全装备识别，支持多数据源关联导入，如客户联系、群聊数据一键导入，并支持自定义配置提示词实现个性化功能。某企业使用智能表格后，员工处理日报的时间从原来的1小时缩短至20分钟，工作效率提升了60%。

信息检索方面，企业员工在海量的单聊、群聊、文档、微盘、会议内容中查找所需信息犹如大海捞针。企业微信的智能搜索功能全局整合了这些内容，支持自然语言对话式搜索，可设置时间、联系人等筛选条件。针对群聊消息，还能自动生成“与我相关的总结”，助力高效爬楼。这一功能让员工能够快速准确地找到所需信息，提高了工作的响应速度。

在客户咨询与服务方面，企业需要随时为客户提供准确的信息解答。传统的人工客服存在工作时间受限、知识储备不足等问题。企业微信的智能机器人支持7×24小时问答咨询，可基于上传的知识集，如公司规范、产品资料等进行回复，也可联网获取最新知识。它支持配置回复范围，知识集支持本地文档、微盘文件，且能自动同步更新。通过API接口还可对接企业自有知识集及AI Agent，适用于敏感场景，规避合规风险。某企业使用智能机器人后，客户咨询的响应时间从平均2小时缩短至几分钟，客户满意度大幅提升。

员工培训也是企业发展中的重要环节，但传统培训方式存在成本高、效果不佳等问题。企业微信的智能陪练功能结合腾讯乐享，降低了培训成本、提升了培训效果。它针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题，基于企业微信会话存档内容生成培训教材，实现千人千面培训。具有7×24在线陪练、智能萃取任务、多维度评价与即时反馈等优势，培训周期缩短约60%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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