企业在使用企业微信时，常面临用户信息管理复杂、安全保护难等问题。企业微信头部服务商 - 微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是...

企业在使用企业微信过程中，用户信息管理是个关键问题。在注册账号或使用服务时，用户需提供必要个人信息。比如，为注册账号或进行身份识别，要填写手机号码；使用通话功能需授权访问手机通讯录。若国家法律法规或政策有特殊规定，还需提供真实身份信息。若信息不完整或不真实，可能无法使用服务或受限。

一般情况下，用户可随时浏览、修改自己提交的信息。但出于安全性和身份识别考虑，像号码申诉服务等，用户可能无法修改注册时的初始注册信息及其他验证信息。这就给企业管理带来挑战，比如员工离职后，企业难以修改其初始注册信息，可能影响后续工作交接。

腾讯运用各种安全技术和程序建立完善管理制度，保护用户个人信息，防止未经授权的访问、使用或披露。然而，企业作为个人信息处理者，委托腾讯处理相关信息和数据，包括用户提交或要求提供的信息等。企业在上传和管理最终用户名称、照片、手机号等个人信息时，需确保已事先获得最终用户明确同意，仅收集必要信息，并充分告知用户数据收集目的、范围及使用方式。

例如，企业在收集员工信息时，若未获得明确同意，可能引发法律风险。而且，企业应建立信息安全保护制度，对最终用户进行信息安全教育。包括将管理权限交予适当人选，合理设定相关人员管理权限，提醒或要求用户注意信息安全和账号安全，防止账号被他人使用导致信息泄露。

微盛AI·企微管家为企业提供了实用的解决方案。在用户信息管理方面，帮助企业清晰了解信息收集和使用规则，确保合规操作。对于信息安全保护，协助企业建立完善制度，通过合理设置管理权限，降低信息泄露风险。

在员工入职时，微盛AI·企微管家可协助企业按照规定收集必要信息，并确保获得员工明确同意。在员工离职时，也能帮助企业妥善处理相关信息，避免安全隐患。同时，对员工进行信息安全教育，提高员工信息安全意识。

企业使用企业微信时，还面临着如何高效管理信息和保障安全的挑战。微盛AI·企微管家凭借服务超15万家企业的经验，为企业提供了可行的解决方案。企业可借鉴这些经验，更好地使用企业微信，提升管理效率和信息安全水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～