企业在使用企业微信过程中，常遇到各种难题，影响办公效率和使用体验。企业微信头部服务商，微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，通过解决以下问题可以有效改善使用情况。

在企业邮箱设置方面，存在成员企业邮箱字段不规范的问题。若成员企业邮箱字段含有“--”“+”等符号，系统暂不支持，需修改后重试。这一问题会导致邮箱设置无法正常完成，影响企业信息的准确传递。证据就是当设置含有这些符号的邮箱时，系统会明确提示错误。所以，企业在设置成员邮箱时，一定要检查是否存在此类符号，保证邮箱设置顺利进行。

通讯录同步与编辑也是企业使用企业微信时的常见问题。若刷新浏览器后重新尝试，仍遇到通讯录同步问题，需确认企业是否已开启通讯录同步功能，且该功能不允许手动编辑，可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步】中确认其状态。如果需要手动编辑，需在通讯录同步功能权限里进行设置。例如，手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，就是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步来解决。

标签导入和通讯录编辑成员信息保存也有相应的限制。导入标签提示系统繁忙，错误码 -20077，是因为导入的标签超过3000人。建议减少导入数量，可分批导入重试。通讯录编辑成员信息保存时提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等自定义字段。这些是微信官方的保留用语，使用后设置的对外字段会被系统判定为非法。需删除相关字词，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段。同时，企业在通讯录填写对外信息时，也不可包含上述保留用语。

批量导入通讯录时也可能出现问题。提示“导入文件出错”，可更换网络后重试。这一问题可能是由于网络不稳定导致文件传输失败。

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