当下企业面临办公流程繁琐、客户管理困难等问题，耗费大量人力物力，效果却不尽人意。企业微信头部服务商，微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI将全面革新办公与客户管理模式，为企业带来显著改变。

具体而言，企业微信AI在当下企业客户管理与办公效率提升方面正发挥着关键作用。它具备多种实用功能，能切实解决企业面临的痛点。

企业微信AI具备智能客服、智能营销等功能。先来说说智能客服，借助企业微信AI技术，它能快速响应客户咨询，自动回复常见问题，极大提升了响应速度。比如客户询问产品的基本信息、使用方法等，智能客服可以在瞬间给出准确答案，无需人工干预。这使得客户能够及时得到反馈，避免了长时间等待，提升了客户体验。而智能营销则能精准推送信息，提高客户转化率。它可以根据客户的行为数据、偏好等，为不同客户制定个性化的营销策略。例如，针对经常购买某类产品的客户，推送相关的新品信息或优惠活动，从而提高客户的购买意愿。

与传统方式相比，企业微信AI的优势十分明显。在客户管理上，传统方式往往依赖人工记录和分析客户信息，不仅效率低下，还容易出现人工操作失误。而企业微信AI的智能功能可以自动收集和分析客户数据，提供更准确的客户画像，减少人工操作失误，提高工作效率。同时，它还能根据客户的特点提供个性化服务，增强客户满意度。比如，根据客户的历史购买记录和偏好，为客户推荐更符合其需求的产品或服务，让客户感受到企业的关怀和重视。

有企业使用企业微信AI后，取得了显著的效果。某企业通过企业微信AI的智能营销功能，实现了客户转化率的大幅提升。该企业使用企业微信AI后，办公效率提升了50%，客户流失率降低了30%。原本需要大量人力进行的客户跟进、信息整理等工作，现在通过企业微信AI的“客户跟进总结”功能就能轻松完成。这个功能可自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议，还能打通客户沟通话术。它不仅能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议，还支持按企业自定义要求（如总结格式、办事项标准等）进行配置。此外，AI总结基于销售与客户的真实沟通内容，不做修饰包装，确保客户反馈分析的真实性。

在智能表格方面，结合智能表与AI能力可实现对业务人员客户及全公司客户的完整管理。企业可以在企业微信中找到客户服务登记模板，直接导入客户微信信息，无需人工录入即可获取相关数据。目前，该功能已从员工与客户的一对一单聊场景，扩展至客户群聊场景，可自动汇总群聊内容，将表格作为简易客户管理工具，用于员工日程、日报管理及重点客户跟进，助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。

在企业中，文档、会议、表格中的数据均属于知识范畴，企业微信AI的智能搜索功能可以实现高效知识检索。智能搜索入口位于搜索栏右上方，点击即可进入对应页面。目前该功能已向部分企业开放，若需使用可联系对应BD或商务老师申请灰度权限。使用方式类似微信聊天，在搜索栏输入自然语言即可对话，还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件，智能搜索会自动统计员工可触达的消息及知识，实现一键搜索，缩短搜索路径。

企业微信AI是企业发展的有力助手，建议企业积极应用，开启高效发展新篇章。它将持续助力企业提升办公效率，优化客户管理。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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