企业在使用企业微信时，常遇到各种难题，如通讯录导入出错、编辑信息受限等。企业微信头部服务商，微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是...

企业在使用企业微信时，会遇到成员企业邮箱字段格式不合规的问题。证据就是在导入或编辑成员信息时，需检查成员企业邮箱字段是否含有“--”“+”的符号，因为目前暂不支持这些符号。结论是若有此类符号，需修改后重试，才能正常完成操作。

还有开启通讯录同步功能方面的问题。当企业开启通讯录同步且未设置允许手动编辑时，在手机端编辑通讯录会提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”。证据是管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步】中确认该功能的状态。结论是管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步，来解决无法手动编辑通讯录的问题。

导入标签时也会出现系统繁忙的提示。若导入的标签超过3000人则会出现报错，错误码为-20077。证据很明显，当企业进行大规模标签导入时就容易触发此情况。结论是建议减少导入数量，可分批导入重试，这样就能顺利完成标签导入。

通讯录编辑成员信息保存时也有状况。当提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”时，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”自定义字段。证据是使用了微信官方的保留用语，设置的对外字段会被系统判定为非法。结论是要删除跟官方功能名称相关字词，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段，企业在通讯录填写对外信息时，也不可包含上述保留用语。

批量导入通讯录也会出现问题。当提示“导入文件出错”时，证据是可能由于网络不稳定等原因。结论是请更换网络后重试，就可能解决该问题。

导入通讯录还可能提示“企业邮箱格式不合规”。这表明企业在填写邮箱信息时，没有按照企业微信规定的格式填写。结论是要仔细检查并修改邮箱格式，使其符合要求。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～