企业日常运营中，沟通效率低、客户管理难等问题很常见。企业微信头部服务商，微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业面临的痛点不少，内部沟通方面，消息易遗漏。同事间交流工作时，信息分散在各个聊天窗口，重要消息被淹没，员工不得不花费大量时间查找。据统计，员工每天花在找信息上的时间平均超1小时。而且不同办公工具来回切换，聊工作、开会、写邮件用不同工具，分散且效率低。

客户管理也难，客户跟进不及时。销售人员难以及时了解客户需求和反馈，错过销售机会。客户信息分散在不同表格和文档中，查找和更新不便，影响服务质量。

企业微信有对应的解决功能。在内部沟通上，它有高效的群组沟通功能。企业微信群组沟通可让员工在一个群里交流工作，避免信息分散。还把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块融合，用户用一个企业微信就能一站式完成任务。比如员工收到外部客户来信，可一键把邮件发到内部讨论群讨论，需进一步磋商的，能在群中创建日程、发起线上会议，有结论后还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

使用时，员工先在企业微信创建或加入相关工作群，设置消息提醒，重要消息不错过。养成在群里交流工作的习惯，避免用其他工具。利用融合的办公模块，按工作流程操作，如收到邮件后及时转发讨论、安排会议等。

客户管理方面，企业微信有强大的客户管理系统。可记录客户详细信息，包括基本资料、沟通记录、购买历史等，方便销售人员全面了解客户。还能设置客户跟进提醒，确保销售人员及时联系客户。

运用此系统，销售人员先把客户信息录入系统，完善客户资料。根据客户特征和需求分类，制定个性化跟进策略。设置跟进提醒，按提醒时间联系客户，记录沟通情况，更新客户信息。

企业微信还有智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。智能搜索能快速找到所需信息，节省时间；智能总结可对大量信息进行提炼，辅助决策；智能机器人能解答常见问题，提高工作效率。

企业微信优势明显。它解决了内部沟通和客户管理的痛点，提高了沟通效率和客户管理水平。使用后，员工找信息时间大幅减少，工作效率提升。客户跟进及时，客户满意度和销售业绩提高。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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