企业微信防诈骗指南：投诉与获取凭证的实用技巧

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在企业沟通场景中，诈骗问题时有发生，给企业和个人带来损失。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了一套应对企业微信诈骗的有效方法。当与企业微信用户沟通过程中怀疑遭遇诈骗时，可通过企业微信提供的投诉渠道维护自身权益。具体投诉步骤如下：若要投诉企业微信用户，可进入对方的详细资料，点击右上角的“投诉”按钮，提交投诉反馈。需要注意的是，微信联系人、企业微信联系人、外部群均设有投诉入口。不过，有时可能会遇到无法投诉反馈的情况。这时，可在【手机端->消息页面左上角的三->设置->帮助与建议】页面，下拉到底部点击进入【在线客服】联系相关人员寻求帮助。若您并非企业管理员身份，请先咨询企业管理员。另外，如涉及金钱财产损失，建议及时报案处理。投诉过程中，获取投诉凭证也很关键。员工编号可作为员工投诉凭证，获取方式如下：在微信侧，点击被举报的企业微信用户，进入个人信息页面，点击“实名”，即可看到“编号”，电脑端和手机端均可按此操作获取。在企业微信侧，点击被举报企业微信用户，进入客户详情页面，点击“实名”，也能找到“编号”，同样电脑端和手机端都适用。企业在日常使用企业微信时，应加强对员工的防诈骗教育，提高大家的防范意识。例如，定期组织防诈骗培训，让员工了解常见的诈骗手段和应对方法。同时，企业也可以借助微盛AI·企微管家的相关功能，对企业微信的使用进行规范和管理，进一步降低诈骗风险。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。附：实用手册（免费领）为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-08-20 16:14:51
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