在如今的线上办公场景中,从业者常常面临工作效率低下的问题。例如,员工在办公时需要在不同工具之间来回切换,聊工作、开会、写邮件等都要用不同工具,严重影响了工作效率。企业微信头部服务商,微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信从2016年发布以来,已走过9年历程,目前已有超过1400万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数超过7.5亿。过去一年,企业微信完成了12个版本的迭代,上线了1700多个功能的更新,不断打磨通讯、协作、办公功能,力求让办公更便捷。
今年AI成为热门话题,企业微信也紧跟潮流,在2025年新品发布中带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。在日常办公中,员工每天要处理大量工作信息,整理和总结零散信息很耗费时间和精力。有了企业微信的AI功能,就能大大提高效率。比如,当员工收到外部客户的来信时,可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又能在群中创建日程,发起线上会议。有了结论后,员工还能通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。
除了AI功能,企业微信还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样用户只需用一个企业微信就能一站式完成所有任务。以客户服务场景为例,当客户提出问题时,员工可以在企业微信中快速查找相关资料,通过智能总结功能整理回复要点,再借助智能机器人进行初步解答,提高客户响应速度。在营销推广场景中,员工可以利用企业微信的客户管理功能,对客户进行分类管理,制定针对性的营销方案,通过邮件、聊天等方式进行推广。
在团队协作场景中,企业微信的融合办公模块也发挥了重要作用。员工可以在群里随时沟通工作进展,通过日程安排会议,在会议中共享文档,提高团队协作效率。例如,在一个项目中,团队成员可以在企业微信中创建项目群,将相关的文档、邮件等都集中在群里,方便大家随时查看和讨论。遇到问题时,成员可以及时发起线上会议,共同商讨解决方案。
企业微信在客户服务、营销推广、团队协作、线上办公等场景中都提供了有效的解决方案。其优势显著,不仅提升了工作效率,还降低了成本,提高了客户满意度。在客户服务方面,智能客服功能可以自动回复客户问题,记录客户信息,减少了人工客服的工作量,提高了服务质量。在营销推广方面,精准的客户管理和营销功能可以提高营销效果,增加客户转化率。在团队协作方面,融合的办公模块让团队成员之间的沟通和协作更加顺畅,提高了项目的完成速度。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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