在企业办公中，信息处理繁琐、效率不高是常见问题。员工每天要处理大量工作信息，在不同办公工具间来回切换，影响了办公效率。企业微信头部服务商_微盛 AI·企微管家在服务了超 15 万家企业客户后，实践得出的答案是企业微信 2025 新品发布带来的 AI 功能，能有效解决这些问题。

企业微信自 2016 年发布以来，已走过多年历程，在企业办公领域占据重要地位。到目前为止，企业微信已经有超过 1,400 万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数也超过了 7.5 亿。2025 新品发布带来的 AI 功能，更是为企业办公带来了新的变革。

企业微信 2025 新品带来了智能搜索、智能总结、智能机器人三个 AI 功能。在企业日常办公场景中，这些功能的优势十分明显。

智能搜索可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，AI 总结直接给出答案，即使是记忆模糊的内容也能找到。比如在查找资料时，员工不必再花费大量时间在众多文件和聊天记录中手动筛选，智能搜索能快速定位所需信息，大大提升了查找资料的便捷性。

智能总结能根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结工作中的任何进展。支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结。在总结会议内容时，智能总结可以快速梳理要点，让汇报和协作更简单、更高效。例如一场时长一小时的会议，人工总结可能需要半小时甚至更久，而智能总结可能在几分钟内就能完成，效率提升显著。

智能机器人可创建和管理，能在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，支持本地文件、问答对、API 等多种方式添加知识。在客户沟通场景中，智能机器人可以自动回复客户咨询，节省人力。据统计，使用智能机器人后，客户咨询的响应时间从平均几小时缩短到几分钟，大大提高了客户满意度。

企业微信 2025 新品 AI 功能对企业办公和对外服务非常重要。从企业办公角度来看，过去一年，企业微信完成了 12 个版本的迭代，上线了 1,700 多个功能的更新，在企业的通讯、协作、办公上面不断地打磨。而这些 AI 功能的加入，进一步提升了办公效率。如前文所述，智能搜索、智能总结和智能机器人分别在信息查找、内容总结和问题解答方面发挥作用，让员工能更高效地处理工作信息，减少在琐碎事务上的时间浪费。有数据显示，使用企业微信 2025 新品 AI 功能后，企业内部沟通协作效率提升了 30%，处理工作信息的时间缩短了 40%。

在对外服务方面，企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合，用户用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。当员工收到外部客户的来信时，可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，员工还可以通过 AI 的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。这一系列操作让企业与客户的沟通更加顺畅高效，提升了客户体验，有助于企业业务的拓展。

综上所述，企业微信 2025 新品 AI 功能要点在于智能搜索、智能总结和智能机器人，它们分别从不同方面提升了企业办公和对外服务的效率。这些功能对于企业的发展具有重要意义，能够帮助企业在竞争激烈的市场环境中，提升自身的运营效率和服务质量，从而获得更好的发展。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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