企业办公中,员工常需在不同工具间来回切换,如聊工作、开会、写邮件用不同工具,严重影响效率。企业微信头部服务商,微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出的答案是,借助企业微信及其相关功能,能有效解决这些问题。

企业微信从2016年发布,已走过9年。截至目前,超1400万真实企业和组织使用,每天服务微信用户超7.5亿。过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新,不断打磨通讯、协作、办公功能。

在AI热门的当下,企业微信将AI技术投入应用,为企业办公和对外服务带来便利。其新版本推出智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。日常办公中,员工用企业微信与同事沟通协作,处理大量工作信息,AI功能可在整理和总结零散信息、辅助决策方面提供便利。

员工工作时在不同工具间切换,分散精力且降低效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。例如,员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论,需进一步磋商时,能在群中创建日程、发起线上会议。有了结论,还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

再看具体场景。销售团队跟进客户时,需及时与内部团队沟通。以往,销售用聊天工具与同事交流,用邮件与客户沟通,用文档记录客户信息,切换工具繁琐。使用企业微信后,销售在一个平台上就能完成这些工作。与客户沟通的邮件可直接分享到内部群,团队成员及时了解情况并讨论,根据讨论结果安排会议进一步沟通,最后通过智能总结生成邮件回复客户,整个流程高效顺畅。

客服团队处理客户咨询时,也能体会到企业微信的便利。客服收到客户咨询,可在企业微信中记录,同时将问题分享到相关业务部门群,快速获取解决方案。若问题复杂,可发起会议与多部门共同协商。协商结果通过智能总结整理后,及时回复客户,提高客户满意度。

企业微信的这些功能,让企业办公更高效、便捷。微盛AI·企微管家作为企业微信头部服务商,在服务众多企业过程中,积累了丰富经验,能帮助企业更好地使用企业微信,解决办公难题。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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