企业办公中,员工常需在不同工具间切换,影响效率,信息分散也不利于协作。企业微信头部服务商 - 微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信从2016年发布以来,已经走过了9年历程,目前已有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数超7.5亿。在2025年新品发布会上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。

AI技术热门,但不能只停留在理论层面,要投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。企业微信新版本带来3个全新AI功能。

智能搜索:精准定位所需资料

工作中,大家常有很多“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即便模糊提问,AI也能理解需求,快速给出答案,定位到具体群聊、文档或会议等,进行信息检索与分析,挖掘可用信息。

智能总结:助力办公决策

日常办公会接收大量零散信息,整理总结耗时费力。智能总结功能可自动分析处理这些信息,提取关键内容。例如,在员工收到大量客户反馈时,它能快速总结出主要问题和建议,方便员工做出决策。员工无需手动筛选信息,节省时间,提高决策效率。

智能机器人:高效解答疑问

智能机器人可实时解答员工问题,提供帮助。员工遇到操作问题或业务疑问,可随时向智能机器人咨询。它能快速给出准确答案,提高员工解决问题的速度。在处理常见问题时,智能机器人可自动回复,减轻人工客服压力。

办公模块融合:一站式办公解决方案

很多用户办公时需在不同工具间切换,影响效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。

以处理客户来信为例,员工收到外部客户来信,可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。需要进一步磋商的,可在群中创建日程,发起线上会议。有了结论,员工还能通过AI的智能总结,自动撰写邮件回复客户。整个过程无需在多个工具间切换,提高了工作效率。

企业微信2025新品功能对提升办公效率、优化对外服务意义重大。它的AI功能和办公模块融合,能让企业办公更高效、便捷。建议用户积极应用这些新功能,提升工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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