企业办公常面临信息查找慢、沟通协作繁琐等难题。企业微信头部服务商 - 微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品发布带来的AI功能及办公模块融合可有效解决这些问题。

企业办公追求高效便捷,企业微信2025新品发布带来的AI功能成关注焦点!本文带你深度了解这些功能,助你快速上手提升办公效率。

这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人,并且完成了办公模块的融合。

智能搜索:快速定位所需信息

功能价值:大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索就解决了这个痛点,它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。

操作教学:在企业微信界面找到搜索入口,输入你想要查找的内容,无论是具体的关键词还是模糊的描述,智能搜索都会快速给出结果。

应用场景:在企业办公中,当员工需要查找某个项目的相关资料、某次会议的记录等,都可以使用智能搜索。例如,在策划一个营销活动时,需要查找之前类似活动的方案,只需在搜索框输入相关关键词,就能快速找到所需资料,节省了大量时间和精力。

智能总结:自动归纳内容

功能价值:在日常工作中,员工会收到大量的邮件、文档等信息,需要花费时间去整理和总结。智能总结功能可以自动归纳邮件、文档等内容,提取关键信息,让员工快速了解内容要点。

操作教学:当收到需要总结的邮件或文档时,在相应的界面中找到智能总结功能按钮,点击即可生成总结内容。

应用场景:在员工与客户沟通中,当收到客户的长篇邮件时,使用智能总结功能可以快速了解客户的需求和意见,然后进行针对性的回复。例如,客户发送了一份关于产品改进的详细邮件,使用智能总结后,员工可以快速抓住重点,然后通过智能总结在回复客户邮件中的应用,自动撰写邮件去回复客户,提高沟通效率。

智能机器人:自动回复常见问题

功能价值:在对外服务中,客户经常会提出一些常见问题,智能机器人可以自动回复这些问题,节省员工的时间和精力。同时,智能机器人还可以根据预设的规则,引导客户进行进一步的沟通和操作。

操作教学:管理员可以在企业微信后台设置智能机器人的回复规则和常见问题库,当有客户提问时,智能机器人会根据设置自动回复。

应用场景:在客户咨询产品信息、售后服务等方面的问题时,智能机器人可以快速给出答案,提高客户的满意度。例如,客户询问产品的价格、规格等常见问题,智能机器人可以立即回复,让客户得到及时的解答。

办公模块融合:一站式完成任务

功能价值:过去,许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换,聊工作时候用一个,开会写邮件时又用一个工具,太分散了,来回切换影响了效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。

操作教学:在企业微信中,员工可以直接在聊天界面中处理邮件、创建日程、发起会议等。例如,当收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。

应用场景:在企业办公中,无论是内部讨论、会议日程安排还是员工与客户沟通,都可以通过办公模块融合后的企业微信一站式完成。例如,在项目推进过程中,团队成员可以在企业微信中进行实时沟通,同时查看项目文档、安排会议日程等,提高了团队协作的效率。

综上所述,企业微信2025新品发布带来的AI功能及办公模块融合,为企业办公和对外服务带来了显著的提升。智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,提高了信息查找和处理的效率;办公模块融合后,员工可以一站式完成各种任务,减少了工具切换的时间和精力。企业微信AI功能成为了企业办公的新利器,帮助企业提高办公效率,提升竞争力。

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