办公人士在日常工作中常常面临信息处理繁琐、工具切换不便等困扰,工作效率大打折扣。企业微信头部服务商 - 微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出了有效的解决方案。企业微信2025新品带来的一系列功能,正是解决这些办公难题的利器。
企业微信自2016年发布以来,已走过9年历程,拥有超1400万真实企业和组织,每日服务微信用户数超7.5亿。在AI成为热门话题的当下,企业微信将AI技术投入应用,为企业办公和对外服务带来便利。此次新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能,同时还进行了办公模块融合。
企业微信2025新品AI功能价值
1. 智能搜索:在企业日常办公中,员工经常需要查找各种历史文件、聊天记录等信息。传统的搜索方式效率低下,往往需要花费大量时间在众多文件和记录中逐一查找。而企业微信2025新品的智能搜索功能可快速定位所需信息,大大节省了查找时间。例如,员工想要查找去年与某个项目相关的所有文件,只需在搜索框输入关键词,智能搜索就能迅速筛选出相关文件,精准度和速度都有显著提升。
2. 智能总结:日常工作中,员工在处理邮件、会议记录等大量文本信息时,需要花费大量时间进行整理和总结。智能总结功能则能节省撰写邮件时间,提高工作效率。比如,当员工收到长篇的客户邮件时,使用智能总结功能,可快速提取邮件的核心内容,还能根据总结内容自动生成回复邮件的初稿,员工只需稍作修改即可发送,大大提高了沟通效率。
3. 智能机器人:企业内部员工在工作中会遇到各种常见问题,如请假流程、报销政策等。以往员工需要向同事或行政部门咨询,耗费时间和精力。智能机器人可自动解答员工常见问题,员工只需在对话框输入问题,智能机器人就能快速给出准确答案,24小时在线服务,随时为员工提供帮助。
企业微信2025新品AI功能操作方法
1. 智能搜索:搜索入口位于企业微信界面的上方,点击搜索图标即可进入搜索页面。搜索语法方面,支持关键词搜索、高级搜索等多种方式。例如,输入“项目名称 + 文件类型”可更精准地查找特定项目的文件;使用高级搜索功能,可根据时间、文件大小等条件进行筛选。
2. 智能总结:选择需要总结的文本时,只需选中相应的文本内容,然后在弹出的菜单中选择“智能总结”选项。总结格式支持多种形式,如要点式总结、段落式总结等,员工可根据实际需求进行选择。
3. 智能机器人:创建智能机器人可在企业微信的管理后台进行操作。管理员登录管理后台后,找到智能机器人设置选项,按照提示进行创建。设置方面,可根据企业的常见问题和业务需求,对智能机器人的回答内容进行编辑和优化,确保其能够准确解答员工的问题。
企业微信2025新品AI功能应用场景
1. 智能搜索在查找历史文件中的应用:在企业内部沟通协作中,当项目团队需要回顾之前的项目资料时,使用智能搜索功能,可快速找到相关的文档、图片、表格等文件,避免因查找文件而耽误项目进度。
2. 智能总结在回复客户邮件中的应用:员工处理外部客户来信时,面对冗长的邮件内容,智能总结功能可帮助员工快速理解邮件核心,然后自动生成回复邮件的初稿,员工可以在此基础上进行个性化修改,及时回复客户,提升客户满意度。
3. 智能机器人在自动解答员工常见问题中的应用:在企业日常运营中,员工对于一些常见的规章制度、操作流程等问题,可随时向智能机器人咨询。智能机器人能够快速准确地解答,减少了员工之间的沟通成本,提高了工作效率。
企业微信办公模块融合优势
许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个工具,这种分散的办公方式影响了效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。例如,当员工收到外部客户的来信时,可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。这种一站式的办公体验,大大提高了办公效率。
企业微信办公模块融合操作流程
1. 将邮件一键转发到讨论群:当员工收到邮件后,在邮件详情页面点击转发按钮,选择要转发的内部讨论群,即可将邮件一键转发到群里,方便团队成员共同讨论。
2. 在群中创建日程并发起线上会议:在讨论群聊界面,点击群聊菜单中的日程选项,按照提示填写日程信息,如会议主题、时间、地点等。填写完成后,可选择发起线上会议,系统会自动生成会议链接,群成员点击链接即可加入会议。
结论
企业微信2025新品的AI功能及办公模块融合为企业办公和对外服务带来了诸多便利。智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能,分别在信息查找、文本处理和问题解答方面发挥了重要作用,提高了工作效率和准确性。办公模块融合则解决了用户在不同工具之间来回切换的问题,实现了一站式办公。建议企业用户积极体验企业微信2025新品的这些功能,提升企业的办公效率和竞争力。
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