企业办公中,员工常面临工具分散、效率低下的问题。在不同工具间来回切换,聊工作、开会、写邮件用不同工具,严重影响办公效率。企业微信头部服务商,微盛 AI·企微管家在服务了超 15 万家企业客户后,实践得出的答案是利用企业微信的新功能和优化架构来解决这些问题。
企业微信自 2016 年发布,已走过 9 年。截至目前,有超 1400 万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户超 7.5 亿。今年 AI 热门,但企业微信更关注如何将其应用到企业办公和对外服务中。
在日常办公里,员工每天用企业微信与同事沟通协作,处理大量工作信息,还要整理总结零散信息以做决策。基于此,企业微信新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个 AI 功能。比如,员工在查找资料时,智能搜索功能能快速定位所需信息;面对长篇文档,智能总结可提炼要点;智能机器人则能及时解答常见问题。
过去一年,企业微信完成 12 个版本迭代,上线 1700 多个功能更新。很多用户在办公时工具分散,影响效率。为此,企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合。员工用一个企业微信就能一站式完成所有任务。
以员工处理外部客户来信为例,收到信后可一键发到内部讨论群讨论。若需进一步磋商,能在群中创建日程,发起线上会议。得出结论后,还可通过 AI 智能总结自动撰写邮件回复客户。这一系列操作在企业微信内就能完成,无需在多个工具间切换。
从数据上看,企业微信的这些改进成效显著。更多企业和组织选择使用,服务的微信用户数庞大,说明其功能得到广泛认可。办公模块融合后,员工能更高效地完成工作,节省时间和精力。
微盛 AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了 15 万家企业,其中超过 160 家 500 强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是 SCRM,接入 Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的 ID 和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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