企业办公中,员工常面临信息查找慢、邮件撰写耗时、问题解答不及时、多工具切换繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中多数用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能总结功能,每年可为您节省大量工时。在2025年企业微信新品发布中,带来了诸多实用的AI功能。

技巧1:智能搜索助力信息快速获取

在企业办公场景里,当您在大量工作信息中寻找特定内容时,以往可能需要花费数分钟查找信息。而企业微信的智能搜索功能就能派上大用场。具体操作路径为:打开企业微信,点击搜索框,输入关键词进行搜索。此功能可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容,AI总结还能直接给出答案,即使是记忆模糊的内容也可找到。通过使用企业微信搜索功能,能实现从花费数分钟查找信息到快速定位所需信息的转变,大大节省了时间。

技巧2:智能总结自动生成邮件回复

多数人在与客户沟通时,手动撰写邮件回复,实际上使用智能总结更高效,这是一个颠覆认知的技巧。企业微信的AI技术支持对讨论内容进行分析总结,自动生成邮件内容。当员工收到外部客户的来信,在内部讨论群讨论后,有了结论,就可以利用智能总结功能自动撰写邮件去回复客户,无需手动逐字逐句编写,提高了回复效率。

技巧3:智能机器人随时解答疑问

当员工遇到问题需要快速解答时,智能机器人就成了得力助手。操作路径为:在聊天界面@智能机器人,提出问题。以往员工等待他人解答问题耗时较长,而现在通过智能机器人,能快速得到答案。智能机器人可创建和管理,能在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。

技巧4:办公模块融合一站式完成任务

员工处理多种办公任务时,过去常常需要在多个工具间来回切换,耗时费力。而企业微信实现了办公模块融合,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。操作路径为:在企业微信内直接切换不同办公模块,如邮件、会议、日程等。比如员工收到外部客户来信,可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议。实现了从在多个工具间来回切换耗时费力到一个应用完成所有操作的转变。

综上所述,企业微信的智能搜索、智能总结、智能机器人和办公模块融合等功能,为企业办公和对外服务带来了极大的便利,显著提升了办公效率。企业微信在过去不断打磨功能,力求让办公越来越好用。大家应积极使用企业微信这些功能,实现企业微信高效使用,切实感受企业微信提升办公效率带来的好处。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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