办公人士常面临办公效率低、客户服务不及时、业务开展缺乏指导等问题。企业微信头部服务商，微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信自2016年发布，已走过9年历程。截至目前，有超1400万真实企业和组织使用，每天服务的微信用户超7.5亿。在2025新品发布会上，企业微信带来了AI新变化。

先看办公场景。以往员工办公需在多个工具间切换，影响效率。比如聊工作、开会、写邮件用不同工具，分散又麻烦。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块彻底融合，用户用一个企业微信就能一站式完成任务。员工收到外部客户来信，可一键发邮件到内部讨论群，需磋商时在群里创建日程、发起线上会议，有结论后还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

企业微信2025新版本有智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。日常办公中，大家用企业微信和同事沟通协作，处理大量工作信息，整理总结零散信息辅助决策。这些AI功能就能在这个过程中提供便利。

再看对客场景。以往业务人员开展工作多依赖个人经验，现在借助企业微信提供的数据，结合AI技术可生成客户意向分析，提前为员工筛选高意向客户及高价值客户，指导其进行针对性沟通。在企业微信的对客场景中，AI与智能体结合能帮助员工挖掘商机，针对高价值客户开展定点定量跟进，跟进后还能进行活动量分析。

例如，发现十个待跟进客户并分配任务给员工，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况，进而对事后内容进行复盘与整改。一方面可通过文档分析当日客户聊天内容，另一方面能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进，比如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告，提醒员工跟进任务与代办事项。

总的来说，企业微信在办公和对客场景的这些新功能和新应用，切实解决了企业面临的痛点。办公模块的融合提高了办公效率，AI功能的加入让信息处理和决策更便捷，对客场景中AI与智能体的结合为业务人员提供了有力支持，有助于挖掘商机、提升客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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