企业办公中，信息处理与沟通协作耗时久、效率低是常见难题。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让【信息处理与办公协作】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐智能总结功能，每年可为您节省上百工时。

企业微信2025新品带来了强大的AI功能，为企业办公和对外服务带来诸多便利。下面为您介绍几个实用的AI功能使用技巧。

技巧1：智能搜索提升查找效率

在企业办公场景中，当您在大量工作信息中快速查找特定内容时，智能搜索功能就能发挥巨大作用。它能有效提升企业微信查找效率。

操作路径很简单：打开企业微信界面 > 点击搜索框 > 输入关键词。

效果实测表明，以往在大量信息中查找特定内容，可能需要花费半小时，而现在使用智能搜索功能，几分钟内就能精准定位。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解您想找什么，快速直接给答案，帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。

技巧2：智能总结优化邮件回复

多数人在处理邮件回复时，习惯手动撰写，实际上企业微信的智能总结功能可快速生成高质量回复，颠覆了传统认知。

原理剖析：企业微信的AI智能总结功能，能分析来信内容，提取关键信息，按照逻辑生成规范回复。例如，当员工收到外部客户的来信时，智能总结功能可以快速分析来信要点，生成逻辑清晰、内容完整的回复邮件。这大大节省了时间，提高了工作效率。

技巧3：智能机器人助力客服工作

在面对大量客户咨询时，智能机器人就能发挥重要作用。

操作路径如下：在客服相关设置中启用智能机器人 > 提前设置常见问题回复模板。

效果实测显示，过去客服人员面对大量客户咨询往往忙不过来，现在大部分常见问题智能机器人可以快速准确回复。智能机器人可以24小时在线，随时为客户解答问题，提高了客户服务的响应速度和质量。

综上所述，企业微信2025新品的这些功能优势显著，在提升办公效率、优化对外服务等方面成果斐然。无论是智能搜索提升查找效率，还是智能总结优化邮件回复，亦或是智能机器人助力客服工作，都为企业办公和对外服务带来了极大的便利。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～