企业办公从业者正遭遇:办公工具分散、信息处理繁琐、工作协作效率低等问题。企业微信从2016年发布以来,已经走过了9年历程,帮到了越来越多的企业。到目前为止,企业微信已经有超过1,400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数也超过了7.5亿。企业微信头部服务商,微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个工具,太分散了,来回切换影响了效率。这是企业办公中常见的痛点。过去一年,企业微信完成了12个版本的迭代,上线了1,700多个功能的更新,在企业的通讯、协作、办公上面不断地打磨,力求让办公越来越好用。

为了解决工具分散的问题,企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样一来,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。比如说当员工收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。

今年AI是一个热门的话题,但是企业微信认为AI的技术不能只停留在听起来很厉害的层面上,如何把AI的技术投入到应用当中,为企业办公和对外服务带来便利,才是需要去做的。企业员工每天都会使用企业微信去跟身边的同事进行沟通和协作,每天处理大量的工作信息的同时,也在整理和总结收到的零散信息,方便做出决策。所以企业微信就在想AI技术能不能在这个过程当中带来一些便利呢?

在企业微信的新版本中,带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。智能搜索可以让员工更快速地找到所需的信息,提高工作效率。智能总结则能帮助员工自动整理和提炼信息,节省时间和精力。智能机器人可以回答员工的常见问题,提供实时的帮助和支持。

例如,在客户管理场景中,企业微信的这些功能也能发挥重要作用。当客户咨询问题时,智能机器人可以及时回复,提供基本的信息和解决方案。如果问题比较复杂,员工可以通过智能搜索快速找到相关的资料和案例,再结合智能总结,整理出详细的回复内容,高效地解决客户的问题。

在团队协作场景中,企业微信的融合办公模块和AI功能也能提升协作效率。团队成员可以在同一个平台上进行沟通、协作和分享,避免了信息的分散和丢失。通过智能总结,团队可以快速了解项目的进展和成果,及时做出决策和调整。

企业微信的一系列功能和更新,为企业办公带来了诸多便利和提升。它解决了企业办公中的痛点,提高了工作效率和协作效果。微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,也在不断地为企业提供更好的服务和支持。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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