企业办公中,员工常需在不同工具间来回切换,严重影响工作效率,这成了众多企业的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信自2016年发布,至今已走过9年历程。目前,超1400万真实企业和组织在使用,每天服务的微信用户超7.5亿。
今年AI热门,但企业微信认为不能仅停留在理论层面,要将其应用到企业办公和对外服务中。在日常办公里,员工用企业微信与同事沟通协作,处理大量工作信息,还需整理总结零散信息以做决策。基于此,企业微信新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能,为办公带来便利。
过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新,不断打磨企业通讯、协作、办公等方面。很多用户办公时需在不同工具间切换,如聊天用一个工具,开会写邮件又换另一个,分散且影响效率。为解决这一问题,企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。
例如,员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论;需进一步磋商时,能在群中创建日程,发起线上会议;有结论后,还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。
不过,使用企业微信也存在一些违规情况,比如使用外挂。企业微信官方的朋友圈功能需人工确认,若没有此过程,很可能是用了外挂。此外,还可通过检查是否在非企业微信官方网站授权登录、是否使用第三方外挂工具来判断。外挂还有非官方的批量拉群和自动批量加好友等功能。企业微信不提供对外的自动化、批量化拉群、建群API,部分企业用第三方外挂将外部客户自动拉入群聊发广告或促销信息,严重骚扰用户;企业微信也不提供自动化、批量化主动加好友能力,部分企业用外挂工具快速添加潜在客户发广告。
为正确使用企业微信,建议从企业微信官方渠道(官网)或其他正规应用商店下载和更新APP;严格遵循使用条款,不使用非官方的第三方软件或功能;遇到操作问题,可使用企业微信官方的帮助中心或联系官方客服;若自查发现使用外挂情况或不确定如何处理,要及时联系官方客服。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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