企业办公中，员工常需在不同工具间频繁切换，影响办公效率，问题亟待解决。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛 AI·企微管家，服务超 160 家 500 强企业后，实践得出了答案。

企业微信在企业办公领域举足轻重。截至目前，已有超 1400 万真实企业和组织使用，每天服务的微信用户超 7.5 亿。在 2025 新品发布会上，企业微信带来的 AI 功能备受关注。

此次企业微信新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个 AI 功能。智能搜索与普通搜索不同，它能直接给出答案。在员工日常办公查找资料时，普通搜索可能会返回大量网页链接，员工需逐个筛选，耗时费力。而智能搜索能精准定位所需信息，直接呈现答案，大大缩短查找资料时间。智能总结能让汇报更快、更客观。在整理会议内容时，员工以往需手动记录要点、梳理逻辑，耗时久且可能存在主观偏差。有了智能总结功能，它能自动提取关键信息，生成客观准确的总结，员工可将节省的时间和精力投入到重要决策和创新上。智能机器人就像随时可问的 AI 同事。团队可将业务 SOP、规章制度、产品介绍、客户案例等重要信息添加给它，员工遇到问题可随时询问。在与客户沟通时，若员工对某些产品信息不确定，可快速向智能机器人查询，及时准确回复客户。

企业微信 2025 新品 AI 功能十分重要。从提升办公效率看，智能搜索让查找资料时间大幅缩短，原本查找一份资料可能需 10 分钟，现在只需 2 - 3 分钟；智能总结使回复客户邮件时间减少，原本撰写邮件回复客户需 20 分钟，借助智能总结自动撰写，只需 5 - 10 分钟。在优化服务质量方面，智能机器人能及时准确解答员工问题，让员工为客户提供更专业的服务，提升客户满意度。

除了 AI 功能，企业微信还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合，提供一体化办公体验。员工收到外部客户来信时，可一键将邮件发到内部讨论群讨论，需进一步磋商的，可在群中创建日程、发起线上会议，有结论后，还能通过 AI 智能总结自动撰写邮件回复客户。这种多办公模块融合避免了员工在不同工具间切换，提升了办公效率。

企业微信的办公还天然与微信互通，其智能表格支持企业将微信上的客户自动导入，每次与客户的服务过程能自动总结形成结论，让内部生产紧密跟随外部市场变化，既快又准。而且企业微信的每个办公功能都支持企业连接社会资源，使企业社会化协同更高效。

企业微信设计 AI 的初衷是让其好用、实用、能天天用。2025 新品的 AI 功能为企业办公和对外服务带来便利，提升办公效率、优化服务质量，多办公模块融合也为员工提供一体化办公体验。企业借助这些功能，能更好地应对市场变化，提升竞争力。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信 AI 能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从 0 到 1 用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～