办公族们在日常工作中，是不是总被繁琐的信息查找、会议要点整理和重复的客户问题回复所困扰？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的全新AI功能能有效解决这些问题。

企业微信自2016年发布以来，已走过9年历程，拥有超1400万真实企业和组织，每天服务超7.5亿微信用户。2025年新品发布会带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，还完成了办公模块融合，让办公更高效。

智能搜索：精准定位，节省时间

在企业办公中，查找资料是常见需求。员工在处理项目时，可能需要从大量文档、聊天记录和邮件中找到相关信息。传统方式下，查找过程耗时且容易遗漏重要内容，影响工作进度。

企业微信的智能搜索功能可快速定位所需信息。它能对聊天记录、文档、邮件等进行全面搜索，用户只需输入关键词，就能迅速找到相关内容。例如，在查找项目资料时，原本可能需要花费半小时在不同文件夹和聊天窗口中寻找，使用智能搜索后，几分钟内就能找到，大大节省了时间。

操作也很简单，打开企业微信，在搜索框输入关键词，即可查看搜索结果。智能搜索还支持高级搜索，可根据文件类型、时间等条件进一步筛选，提高搜索精准度。

智能总结：提炼要点，方便决策

企业日常会议频繁，会后整理会议要点、撰写报告是一项耗时的工作。如果要点提炼不准确，还可能影响后续决策。

智能总结功能可自动提炼会议要点。会议结束后，系统会自动分析会议内容，提取关键信息，生成简洁的总结。员工可根据总结快速了解会议重点，撰写报告也更加轻松。据统计，使用智能总结功能后，撰写会议报告的时间可缩短一半以上。

使用时，在会议结束后，系统会自动提示是否生成总结，点击确认即可。总结生成后，还可根据需求进行编辑和调整。

智能机器人：自动回复，减轻压力

在对外服务中，客服人员每天要处理大量重复的客户问题，工作压力大且效率低。

智能机器人可自动回复常见问题。它能学习常见问题及答案，当客户咨询时，快速给出准确回复。这不仅减轻了客服压力，还能提高客户满意度。例如，在电商企业中，智能机器人可处理商品咨询、订单查询等常见问题，使客服人员有更多时间处理复杂问题。

企业可在企业微信后台设置智能机器人的回复规则和常见问题库。当客户咨询时，智能机器人会自动匹配答案进行回复。对于复杂问题，还可转接人工客服。

办公模块融合：一站式办公，提升效率

许多用户在办公时需在不同工具间切换，影响效率。比如聊工作用一个工具，开会、写邮件又用其他工具，操作繁琐。

企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合。员工收到外部客户来信时，可一键将邮件发到内部讨论群讨论，需进一步磋商的，可在群中创建日程、发起线上会议。有了结论，还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

以某企业为例，使用办公模块融合功能后，员工处理客户问题的时间从平均2小时缩短至30分钟，工作效率大幅提升。

企业微信2025新品的AI功能和办公模块融合，为企业办公和对外服务带来诸多便利。智能搜索节省查找时间，智能总结方便撰写报告，智能机器人减轻客服压力，办公模块融合实现一站式办公。企业和员工应积极应用这些功能，提升办公效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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